2024年先買後付調查！中壯齡搭上「快支付」潮流　成消費主力

▲AFTEE先享後付調查，中壯齡成消費主力。（圖／業者提供）

記者陳瑩欣／臺北報導

臺灣先買後付 (Buy Now Pay Later；簡稱BNPL) 業者「AFTEE先享後付」今(14)日發佈《2024年臺灣BNPL趨勢及使用行爲大調查》，透過數據觀察，目前臺灣主要使用BNPL的族羣以經濟穩定的中壯齡爲主，高收入用戶更視BNPL爲財務分配及規劃的支付工具之一。

根據《2024年臺灣BNPL趨勢及使用行爲大調查》分析，超過80%的民衆認爲快速、便利的支付流程是消費時的重要考量，相較2023年成長近30%，而提供零摩擦支付體驗的BNPL故成爲消費者的支付工具選項之一；使用過BNPL的受訪者中，高達86%表示願意繼續使用BNPL，其中破9成受訪者會推薦他人使用BNPL。

調查顯示，超過50%的BNPL使用者爲30-50歲的中壯齡羣體，尤其是40-50歲的族羣在過去半年內的使用頻次最高，這反映了不只年輕族羣受惠於BNPL，中壯齡族羣亦跟上這波「快支付」潮流。

進一步觀察用戶的使用行爲，月收入七萬元以上的高收入受訪者透過BNPL工具，讓可用資金的運用與規劃更彈性，凸顯BNPL除了作爲支付形式，更成爲經濟穩定及高收入族羣的理財助手。

調查也顯示使用BNPL的受訪者普遍擁有正確使用支付工具的觀念，近5成使用過BNPL的受訪者表示，會依照自身經濟能力消費並選擇能夠負擔的繳款方式，因此較常使用「一次性繳款」；選擇分期付款的受訪者中有超過6成是希望資金可以進行彈性運用而分期，並非負擔不起商品金額。

所有使用過BNPL的受訪者中，高達86%表示願意繼續使用BNPL，其中破9成受訪者願意推薦他人使用；此外，近65%消費者曾使用AFTEE先享後付，相對前一年激增20%，連續3年蟬聯用戶最常使用的BNPL品牌。

AFTEE先享後付總經理角元友樹表示，AFTEE僅需10秒即完成結帳的服務，滿足支付趨勢之外，也培養出高忠誠度的使用者，有助於推動無現金趨勢擴展至不同羣體，亦幫助合作業者提升訂單數與擴展客羣。

以旅遊的體驗票券爲例，隨着旅遊趨勢強勁依舊、但精打細算的消費者趨多，許多遊客傾向提前購買優惠票券，調查更指出使用BNPL購買體驗票券類比例較去年上升8.9%；觀察內部數據，在Klook平臺使用AFTEE先享後付的平均客單價較去年提升10%、新客平均客單價高達16%，BNPL結帳快速、方便的支付特性不僅成爲消費者購買體驗票券類商品的支付選擇，也能助攻商家買氣。