360借條再發力 金融科技破解行業發展難題

縱觀金融行業的發展歷程，風控一直都是行業發展的重要影響因素。受制於傳統風控體系的限制，對於個人和小微企業的金融服務，也一直都處在緩慢發展的狀態之下。在這種情況之下，360借條依託於360數科先進的金融科技，走出一條屬於自己的破解之道。

近年來，數字化轉型成爲金融行業發展過程中被屢屢提及的詞彙，尤其是在新冠疫情出現後，擴大內需戰略的提出以及“雙循環”新發展格局的構築，對傳統金融業提出挑戰的同時，很大程度上肯定了金融科技企業的作用。

在這個過程中，人工智能技術在金融行業的應用場景也逐漸清晰，銀行、保險、資管、支付、徵信、風險管理等業務均有人工智能發展的空間，智能客服、智能投顧、智能支付、智能徵信、智能風控、智能投研等概念也陸續提出。

市場對金融科技發展提出了需求，而金融科技也反過來帶動了行業的發展。以360數科公佈的數據顯示，截至2021年3月31日，360數科的M3+逾期率持續降低至1.29%，D1入逾率進一步降低至史上最好的5.0%，近期M1回收率提升到90%以上。

不僅如此，在風控層面，人工智能技術也起到了積極的作用。360數科和360借條充分利用在消費金融領域積累的風控優勢，在過去“C端”單中心模式的基礎上，形成適應小微風控的“企業主+企業”的雙中心風控模式。該模式在充分了解企業主個人風險的基礎上，引入企業關係網來識別企業的風險狀況。

在人工智能幫助下，360數科和360借條也取得了長足的發展，不僅能夠有效保障合作伙伴的資金安全，同時也能夠爲用戶帶去更好的金融服務，尤其是在服務小微企業方面，360借條的表現更是值得人們稱道。

2020年春節後，正值抗擊疫情的關鍵時期，考慮到部分小微企業因爲自身科技實力等諸多因素的限制，在防疫覈查方面，還無法形成行之有效的統計措施。如何確保個人健康情況，成爲小微企業防疫的痛點。360數科依託龐大的語義識別語料庫在24小時之內自主打造了“疫情通”外呼機器人，並第一時間在360借條等渠道上線，對全國各地所有醫院、社區、鄉村及相關機構和小微貸的企業用戶開通免費開放，爲疫情普查工作做出了貢獻。

數據顯示，在“疫情通”推出2個月的時間裡，服務就覆蓋了18個省、自治區、直轄市，總外呼需求量逾千萬次，預計替代人工通話時長2500000分鐘。不僅如此，360借條還在首頁實時更新全國疫情數據實況，並打造了“疫情地圖”“遷徙地圖”“患者同城查詢”等產品，數據覆蓋全國。

360數科和360借條用自身的發展軌跡，證明了科技對推動金融行業發展的重要性。可以預見，在未來很長一段時間裡，人工智能將成爲互聯網金融發展的重心，在解決傳統金融行業所遇到的難題過程中，也必將扮演重要的角色。