3歲孫走丟半小時嬤急求畫面 賣場拒調監視器：要出示公文
新北市一名何姓阿嬤 ，日前帶3歲小孫子到賣場，不過孫子卻走失了，找了半小時都沒找到，心急的報警，警方到場向工作人員詢問，是否可以調閱監視器畫面，卻遭迴應，「要出示公文，向總公司調纔可以。」所幸最後在4樓順利找到人，店長也強調，「並沒有刁難，當下有派3名員工幫忙協尋。」
何姓阿嬤日前帶着3歲小孫子，到某間賣場購物，卻不小心和孫子走散，找了半個小時都沒找到，着急的報警，警方到場之後，詢問賣場「看一下監視器好嗎？有小朋友走失了。」對方卻迴應，「我們沒辦法立即看欸，要有資料，就是有公文，而且要從總公司調過來。」員警再三溝通，怕孩子出意外，公文能事後再補。
阿嬤着急掉下眼淚，敘述孫子特徵，3名員警最後在4樓櫃檯找到人，人平安無事，警方對店家的舉動能夠諒解，只希望有類似案件時，能夠有更好的警民合作，對此賣場店長澄清，並沒要刻意刁難，「一切照流程走，要請警方向總公司提公文申請，才能看到監視器回溯畫面，當下也有請3名員工幫忙協尋，沒有不願意協助。」