58安居客研究院院長張波：房地產營銷具備通過AI降本增效的優勢

每經記者：包晶晶 每經編輯：陳夢妤

市場下行期，開發商對渠道越發依賴。

6月20日，58安居客研究院院長張波在由每日經濟新聞、每經房產主辦的“樓市新引力”北京論壇上表示：“2021-2023年，項目銷售中的渠道銷售佔比越來越高，一方面反映出市場越來越難，另外一方面勢必帶來渠道成本支出增加。消費者成交的決策週期變長，到訪4次及以上方能成交的比例不斷快速上升。面對這樣的情況，降本增效無疑是2024年房地產營銷的最大主題。”

一直以來，房地產行業在AI領域進行了大量探索，張波認爲，未來AI在將在房地產營銷的趨勢判斷、客戶數據分析、智能合約、風險管理、數據驅動決策、虛擬現實增強等方面實現落地。

盤點AI在房地產營銷中最直接有效的方式，張波指出，一是通過AI智能獲客，二是智能提效能。

“當前，客戶的決策週期正在逐步拉長，對客戶本身情況的判斷難度越來越大，智能獲客能夠提升獲客效率，幫助平臺提高獲客的可能性。提效層面，未來項目案場不能只靠鋪人，而是用AI智能的方式，在提高人效的同時提高服務質量。”

“房產營銷領域在AI應用層面有着獨特優勢，即在細分領域，相關數據也相對容易收集和分析的，其他賽道未必能實現多平臺協作，但在房地產領域完全能夠實現。”張波強調。