愛馬仕潛規則碰壁?無法再忍「柏金包配貨慣例」 美國人集體開告
愛馬仕在美國被提告了。(圖:shutterstock/達志)
法國知名奢侈品牌愛馬仕(Hermès)的柏金包,是許多消費者趨之若鶩的夢幻逸品,不過他們一直以來都有一項不成文的「配貨規則」,意即若要買到柏金包,得先買其他商品,如絲巾或皮件,湊到一定金額後才「有資格」購買,這一舉措如今終於惹惱長年支持他們的美國消費者們,他們提起訴訟,要法院下令愛馬仕禁止愛馬仕這種反競爭行爲。
原告蒂娜·卡瓦萊裡(Tina Cavalleri)是一位加州居民,表示爲了購買柏金包,她與其他受害者被迫從該公司購買輔助產品,訴狀稱柏金包因低供應量,造成難以置信的高需求,愛馬仕利用這個機會告知消費者必須買其他的商品,纔有機會買柏金包,透過此方法,愛馬仕可以提高柏金包的價格,進而提高消費利潤。
「被告指出,這些銷售人員對那些那些乖乖購買附屬產品,如鞋子、圍巾、皮帶、珠寶和家居用品,建立夠多的『購買歷史』或『購買檔案』的消費者,提供柏金包」,訴狀稱。
訴訟說,他們爲美國數千名買過愛馬仕產品、或者被要求買這些產品來買柏金包的消費者,尋求集體訴訟。原告請求賠償金,以及法院下令禁止愛馬仕這種反競爭行爲。
愛馬仕和原告律師均尚未迴應此事。