安親班停課退費爭議 桃市府：家長業者可協調

新冠肺炎疫情嚴峻，許多安親班與補習班都停課、改採線上教學或事後補課方式。圖爲示意圖，與事件無關。（蔡明亙攝）

新冠肺炎疫情嚴峻，不僅各校園改以線上授課，許多安親班與補習班也跟進，或採停課與事後補課等方式。近日桃園市楊梅區有家長反映，遇到停課退費爭議，但怕影響到孩子，敢怒不敢言。桃市教育局說明，今年規定較彈性，建議家長與業者充分溝通，討論出雙方都能接受的方法。

楊梅區有家長反映，5月因疫情停課，孩童赴安親班上課天數少，沒采線上教學，改事後補課，但仍有部分家長希望退費，又擔心影響到孩子在安親班的上課狀況，怕事後尷尬、敢怒不敢言。該家長還提到，若採補課，對於上班族家長來說，恐怕還有接送時間對不上、補課時數不一等問題。

每間業者處理方式不同，有家長則說，孩子就讀安親班因疫情無法到課，改以天數計算，從每月學費里扣除沒上課天數的費用，或直接退還家長，更詢問家長是否要線上補課，選擇彈性。

退費爭議引起部分家長不滿，教育局對此說明，今年較去年彈性，先前採停課不停學，安親班與補習班各有不同規定，其中安親班在實體、線上授課或補課時數方面並無強制規定，建議家長與業者溝通，協調出雙方都能接受的方法，若仍不滿意則可尋求消保會協助。

此外，針對因個人因素無法參與部分課程的孩童，教育局也提醒，業者應依規定計算天數給予退費，安親班部分若超過學期2/3才提出終止契約者不予退費，教材費中已購買之材料或已製爲成品者也不會退；補習班則是學生達全期或總課程時數1/3以上才申請退費者，先前收取的當期開班費全數不予退還。