報道稱樂信分期樂線下業務暗藏風險，用戶稀裡糊塗背上高息網貸

DoNews8月27日消息，近日，青島廣電生活在線頻道報道了樂信旗下分期樂業務員上門推銷導致用戶稀裡糊塗背上高息網貸的新聞。

據青島廣電生活在線記者報道，7月27日，馮先生店內來了一位姓王的女士，推薦一款名爲分期樂的APP，表示這種網絡貸款比信用卡利率低，根據信用分馮先生能申請11萬元的貸款，這筆貸款爲虛擬的，只有使用纔會產生費用，不用就沒有費用，如果不使用到期出賬單後直接就返回平臺了。經過王女士一番操作，馮先生的賬戶到賬11萬元。

第二天，馮先生致電銀行詢問，銀行表示這筆錢不是虛擬的，而是寧波銀行放的貸款。隨即馮先生致電爲其辦理業務的業務員王女士，表示要取消這筆貸款，王女士承諾：“8月10號付款之後，我就直接在後臺幫您註銷了，然後額度收回。”

等到雙方再次取得聯繫的時候，業務員王女士表示已經產生費用了，不是她能說了算的。如果馮先生想要提前還款，不僅要還違約金，利息還要按天收費。

馮先生隨即致電分期樂客服諮詢，客服表示：“提前還款（利息）是按天收取的，您現在如果全部一次性結清的話，您剛纔那個1萬元已經還了，剩下的還需要還101133.34元。”馮先生再次嘗試聯繫業務員王女士，電話卻無法接通。

這筆11萬的貸款到賬17天，一共產生1200多元的利息，馮先生提前還款並將與業務員王女士的溝通記錄發送給分期樂客服，最終經過雙方協商，分期樂客服承諾補償馮先生1100元，三個工作日內到賬。

值得一提的是，分期樂客服告知馮先生，該筆貸款的年化利率是24%。而業務員線下向馮先生推銷分期樂APP時卻表示，借1萬元1天利息是1塊多。