波士頓諮詢：銀行數字化進程已進入下半場 粗放式管理將難以爲繼

新京報貝殼財經訊（記者姜樊）“銀行數字化進程已經進入了下半場。”1月9日，波士頓諮詢公司（BCG）董事總經理、全球資深合夥人何大勇在表示，銀行在上半場已經完成了簡單業務的數字化轉型，但一些複雜場景和業務的數字化轉型仍有較大提升空間。

近年來，銀行業持續加大數字科技研發和人員投入。在下半場，銀行的數字化也將迎來變化。何大勇表示，在下半場，銀行需要加大對複雜業務的數字化轉型力度。如對公網銀業務等相對複雜的業務；零售業務的數字化轉型也會從簡單產品轉向複雜產品。

何大勇還指出，在當前銀行盈利能力面臨挑戰的時刻，過去持續對科技人才和技術大規模投入的“軍事競賽”難以爲繼，因此銀行也將從“重投入”轉向“價值管理”。此外，數字化風險是銀行風險管理中要面臨的很重要的課題。

事實上，中國銀行業邁入高質量發展階段，也面對更加激烈的競爭環境。波士頓諮詢認爲，零售銀行“傳統粗放型”管理模式在日益複雜的內外部市場環境下難以爲繼，在實際經營管理中遇到諸多痛點及問題。

“這主要表現在決策看不清，只看結果，不看過程，無法有效識別根因，快速定位問題並解決問題；依靠大量人工製作海量報表，數據不統一，口徑不一致，人工成本高，效率效能低。”波士頓諮詢公司（BCG）董事總經理、全球合夥人譚彥進一步解釋，總行經營意志難以有效向分行傳遞，“一個分行是一個管理角度和思路”，各個分行管理水平參差不齊，方差極大。傳統經營管理模式已經成爲制約零售銀行發展的掣肘，亟須轉型。

對此，BCG發佈了零售銀行“慧眼”智慧管理解決方案，助力銀行零售業務向精益化、智能化管理要價值、要效能。譚彥表示，智慧管理的升級並非簡單地將現有的經營指標線上化和自動化，而是對業務經營管理流程進行系統化梳理和體系化完善，從而轉變管理經營理念，全面升級決策分析能力，驅動管理向更精細、更敏捷、更靈活和更閉環的方向轉型。

編輯 嶽彩周

校對 穆祥桐