《傳產》預約年終大掃除 掌握3原則

信義居家觀察,從10月中以來,就開始出現年終大掃除的預約潮,畢竟現代人生活忙碌,家中累積了一年的髒污,委外處理較有效率,也可以避免因自身不熟悉清潔工作,花了時間精力卻沒打掃乾淨,或不小心摔傷拉傷、得不償失。

不過,如今坊間提供清潔服務的業者越來越多,素質也良莠不齊,還是要找到經驗豐富、專業細心的清潔業者,才能確保服務到位。信義居家建議,除了要找有口碑的業者之外,在跟業者溝通時,也要注意以下3大原則。

首先,是估價要全面到位,通常比較細心的業者,會派員到府查看之後,再提供報價,這兩年因爲疫情較嚴重,用照片、影片等方式的線上估價,也頗流行;專家提醒,無論哪種估價方式,都要把清潔的範圍說清楚,重點打掃區域如廚房、衛浴、窗戶等等,也要特別確認。

其次,是要確認有無加價項目,坊間有些業者,雖然有事前估價,但會在到府施作後,再用各種名目加價,例如有黴菌、油污等等,爲了避免衍生糾紛,建議在估價階段就要問清楚,倘若在真正打掃之前,屋況可能會有重大改變,例如居住成員變動等等,也最好先跟業者溝通好。

第三,清潔當天的「前、中、後」各有不同重點。一般建議,在約定好清潔當天,服務人員都抵達後,雙方最好再度確認過施作範圍,然後再展開服務;在打掃進行時,屋主可以偶爾查看一下,確保服務品質,但最好尊重服務人員的專業與SOP,別突然下指導棋,以免影響打掃效率;而在清潔完成後,也要仔細驗收,倘若有任何疑慮,最好立刻提出。

信義居家強調,由於這次農曆過年時間較早,若想把繁重的大掃除工作委外,建議在12月之前預約,比較能約到自己有空的時間。