大樓黃單要告知 永慶不動產許昊衡：誠實服務 供客戶做出最適決策

永慶不動產許昊衡(圖右)表示，房仲就是要誠實告知不能隱瞞，將資訊完整提供，讓客戶做出最適合的決定。圖片來源：永慶房產集團

自今年4月花蓮大地震後，部分受損建築物被貼上黃紅單標籤。「紅單」是主結構受損有結構安全顧慮或地基不穩者，「黃單」則是受損無結構安全顧慮、但內部非屬主結構的物件有掉落傾倒顧慮。而永慶不動產青埔IKEA加盟店東許昊衡就遇到兩棟大樓被張貼黃單，在據實告知客戶後，由客戶自己評估是否購買，堅持誠實房仲該有的態度。

許昊衡也在加盟店內強調誠實服務的重要性，同仁也都相當贊同這樣理念。旗下經紀人張育維、孫若寧銷售的黃單大樓案件，在帶買方看屋時，經紀人不隱瞞、主動告知物件有黃單情況，更親自帶買方到地下樓層，逐一檢視受損的地方，讓買方瞭解完整的屋況資訊，也獲得買方認同與讚賞，在擁有充足的資訊評估後，買方最後決定購買。

除了教導同仁抱持誠實服務的心態，許昊衡也從自身做起。今年7月有個屋主委託賣屋案件，洽談時屋主未告知大樓有黃單狀況，委託後僅兩週許昊衡就找到買方，並與屋主相約簽約。簽約前，許昊衡重新審視房屋現況說明書，並與屋主確認地震對大樓的影響，屋主此時才說出大樓被貼黃單。許昊衡相當震驚，事後得知管委會竟把大樓黃單撕下，轉貼在上鎖的電氣室裡，非住戶根本無法得知！

屋主表示，黃單代表建築結構無虞，應該沒關係，但許昊衡也向屋主表達「如果是自己買房，肯定也會希望被告知吧。」屋主認同這樣觀念，因此許昊衡向買方告知、並親自帶看大樓受損處，所幸買方覺得受損狀況不嚴重，願意接受屋況也順利成交。但相當感謝許昊衡細心的誠實服務，若非許昊衡再次確認也不會知道有黃單，如果事後才得知，心情肯定會很差。

永慶不動產青埔IKEA加盟店團隊秉持誠實原則，就像是永慶房產集團廣告《誠實，讓你把房子變成家》中所說，「沒有人喜歡被隱瞞，好的壞的，我們都會講！」許昊衡店東不僅以身作則、更教育團隊，主動告知房屋所有已知資訊，讓買賣雙方自行判斷、做出最適合自己的決定。

許昊衡不僅從自身做起誠實服務，更教導給團隊，讓經紀人服務時也要貫徹。圖片來源：永慶房產集團