岱廟街道“東郡17”公益市集“益”路繁花

通訊員 楊玉霞

岱廟街道東郡社區是2021年5月成立的新社區，入駐伊始，面臨治理主體缺位、基礎設施薄弱、遺留問題複雜多變、資源供給欠缺、共治活力不足等現實困難。如何快速打開局面，把服務送到居民心坎裡，快速豎起社區爲民服務旗幟，是擺在社區黨委面前的一道難題。

面對重重困難，社區黨委秉承“服務就是最好的治理”工作理念，不等不靠，立目標，找辦法，強措施，相關工作陸續展開。全面開展大走訪入戶信息登記工作，同步登記黨員信息、退役軍人信息、殘疾人信息、興趣愛好等，聽取意見建議、瞭解民生需求，梳理形成民情臺賬。基本情況摸清了，居民需求清晰了，解決問題的辦法也就水到渠成了。社區一班人便統一思想，明確工作方向，把社區居民的需求作爲一切工作的出發點和落腳點，着力提高大家的歸屬感、幸福感和安全感。爲此，社區積極探索，把每月的17號定爲社區志願服務活動日，意爲大家攜手“1（一）7（起）”同心同向、共克時艱，共建宜居家園的美好心願，定期組織開展志願服務等活動。社區自舉辦“東郡17”公益市集志願服務活動起，至今已經舉辦了37期，累計受益居民達到3000餘人。

確定目標易，萬事開頭難。活動初期，根據居民需求，社區每月17號嘗試推出理髮、義診、戧剪子、磨菜刀等單一的便民志願服務項目，受到居民好評，獲得了良好的效果。隨着工作的開展，一些問題逐步凸顯出來，單一的服務活動，滿足不了居民多樣化、個性化的需求。在此情形下，社區黨委書記楊玉霞多次召集社區黨員召開聯席會，經過集體協商、立足社區實際，決定創建“東郡17”公益市集爲民服務品牌，積極鏈接社會資源並不斷加入社區“紅色合夥人”服務隊伍，吸引和調動各方面力量參與到社區治理和爲民服務中來，每月固定時間固定地點開展便民惠民活動，讓居民按需所選，滿足居民多元化需求，延伸爲民服務的廣度和深度，拓展社區治理“同心圓”的外延。泰山學院物理與電子工程學院、泰山科技學院智能工程學院在社區建立大學生社會實踐基地，給居民帶來家電維修、科創作品展示、理論普及宣講等內容，豐富了“東郡17”公益市集內涵。現在的“東郡17”公益市集，早已是服務項目琳琅滿目，居民更是收穫滿滿，心裡樂開了花。

2021年5月成立時，社區在明珠花園小區熱力站二樓的一間配套用房辦公，沒有活動場所，沒有設施設備。5月17號，在樓梯前不足2米寬的小區內道路上第一次舉辦“東郡17”公益市集活動。爲滿足居民日益增多的服務需求，隨後把1000多平方米的“荒地”改造硬化成便民服務活動廣場，10月份的第六次“東郡17”公益市集便民服務活動就在小廣場順利進行。通過不間斷與開發商積極協調， 2023年 6月，社區終於擁有了上下二層、面積近300平方的黨羣服務中心，活動再也不受天氣影響。志願者冬天不再凍的瑟瑟發抖、夏天不再熱的汗流浹背，居民臉上的笑容多了起來，社區服務逐步送到了居民心坎裡。

“東郡17”公益市集剛開始時，在每月17號之前的幾天就得打電話逐一聯繫志願單位和個人，既耗時又耗力。隨着“東郡17”公益市集月月如期開展且“一月一主題”，品牌的影響力逐漸增大、人氣飆升，越來越多的社會組織、愛心單位和個人加入進來。目前參與活動的單位和個人達20餘家。東郡社區立足轄區實際，整合資源優勢，創新服務舉措，以“公益市集”彰顯使命與擔當，蝶變公益“大能量”，通過爲社區居民提供方便、優質、實惠的服務，發揮“凝聚居民、引導居民、服務居民”的功能，在躬身力行中傳播文明、和諧理念，倡導和帶動更多熱心組織和熱心人士參與到社會治理和建設中來，形成了“人人蔘與志願活動、人人爭做志願者”的濃厚氛圍。

隨着越來越多的志願服務團體參與到社區的活動中，“東郡17”公益市集的服務範圍和影響力也在不斷擴大，志願服務活動已經輻射到了周邊的幾個居民小區。三年的時間，“東郡17”公益市集用實實在在、貼近居民生活的多項真情服務叩開了居民的“心門”，實現了社區和居民的“雙向奔赴”；社區居民由“陌鄰”變“睦鄰”，新建社區逐步成爲“熟人社區”。社區的服務活動由社區黨委的“獨角戲”變成了志願者、社區居民廣泛參與的“大合唱”，唱出了東郡“益”路繁花的“主旋律”，發出了東郡快速發展的“最強音”。三年來，社區不斷提升社區的“內涵”和“顏值”，打造黨羣服務中心，修復塌陷路面，建設居民活動廣場，成立書畫院，組建舞蹈隊，爲滿足社區居民多元化需求積極努力。

下一步，在區委社會工作部的精心指導下，在街道黨工委的堅強領導下，東郡社區黨委將繼續牢記初心使命，走好新時代黨的羣衆路線，立足社區實際，在居民“最盼”的問題上動腦筋、“最需”的事情上做文章、“最急”的工作上下功夫，進一步優化和提升“東郡17”公益市集服務項目，讓服務更精準、項目更惠民，讓“東郡17”成爲居民“最願趕”的公益市集。“東郡17”公益市集便民服務活動一直在路上，“益”路繁花正東郡。