第九屆TopDigital創新營銷大會召開,百度營銷斬獲五項大獎
（原標題：第九屆TopDigital創新營銷大會召開,百度營銷斬獲五項大獎）
7月7日,第九屆TopDigital創新營銷獎頒獎典禮在滬舉辦,作爲亞洲知名的TMT行業盛會,TopDigital致力於發掘在品牌營銷領域具有標杆意義的案例和作品,爲追求創新、勇於挑戰的品牌人、營銷人、創意人和媒體人提供了交流學習的平臺。在本屆頒獎盛典中,百度營銷憑藉智能化營銷,場景化營銷等優秀案例斬獲五項大獎,依託自身平臺規模優勢,百度營銷深挖海量數據,幫助品牌精準洞悉用戶畫像;並以領先的AI技術能力,爲合作伙伴提供圈定人羣的專屬服務,深度連接品牌與消費者,以真誠打動消費者,用AI改變生活。
以下是百度營銷在第九屆TopDigital創新營銷盛典獲獎的案例。
智能營銷 金獎
AI加持增添營銷趣味,讓連接更有溫度
“你快或者不快家都在那裡,別犯牛脾氣安全回家!”路途中聽到這聲提醒是否倍感親切?這是百度爲士力架所做的專屬地圖語音之一,爲駕駛途中的用戶帶來了煥然一新的使用體驗,併爲士力架品牌帶來高效的強曝光。同時,用戶只需點擊士力架banner,用5分鐘就能生成自己專屬聲線的完整語音導航包,依託先進的語音包合成技術,百度AI模仿真人語氣和聲線,讓冷冰的機器音變成熟悉的聲音,讓語音包更加親切而生動,更快速的觸達消費者內心。
與地圖場景深度結合,實現體驗升級
在營銷環節中,百度與送貨到家相結合,爲消費者提供一站式服務,語音包植入到22個場景內,覆蓋全國238個城市4218家商超及便利店。用戶可以在百度地圖上看到士力架的圖標,點擊即可一鍵跳轉打開餓了麼,大幅縮短購買鏈路,實現了買士力架實時送貨到家的全新購物體驗。
全鏈路提升,士力架實現品牌強效曝光
此外,本次合作還加入了更多的元素:百度開屏、首頁文字鏈以及首頁大搜熱詞框優質資源爲本次Campaign擴充了更多入口,幫助士力架實現曝光與轉化的全鏈路提升。從春節初期到春節結束,實現了2.9億次的超量品牌曝光,使用百度AI技術能力合成的品牌語音包更實現了58萬用戶的下載並使用,實現了首次AI品牌語音包的暢想合作。
智能營銷 銀獎
AI洞悉用戶,滿足消費者個性化服務需求
宜家藉助百度AI慧眼,通過線下到訪人羣特徵的有效識別及數據分析,確定其目標受衆主要集中在“與娃同住”“年輕一代”“白領人羣”三大類別。同時結合百度觀星盤三類人羣的畫像提煉出不同關注點特徵,針對需求與興趣所在,設計出不同的創意點,滿足消費者的個性化需求。本次合作,恰逢五一期間出行高峰期,依託百度地圖系產品捕捉線下出行人羣意願,在百度地圖底部隨處可見宜家品牌標示,第一時間露出宜家品牌信息,並將意向人羣成功引流至線下門店。
經此一役,宜家線上引流效果大幅提升,較於此前同類型項目投放引流成本節約近4倍;覈算單人到店成本節約5倍,遠超出KPI預期;同時,通過投放前後數據對比,品牌互動率提升74%,將宜家品牌更爲融入消費者的生活場景中。百度營銷幫助宜家實現全域流量增長及品牌生意長線的發展,成功打造宜家家居零售新營銷模式。
《百度X可口可樂:可口可樂小度在家場景營銷》
場景營銷 銀獎
智能場景創新,小度在家人性化連接品牌用戶
小度在家作爲百度旗下的科技潮品,被越來越多的人選擇作爲工作生活上的智能助手,不斷擴散至各大場景之中。在疫情期間,居家辦公成爲常態,當忙碌了一天後要聽一首歌時,小度會說:“用音樂消除一天的疲憊”,用這樣的話語隱性冠名深度滲透品牌價值。同時,類似巧妙的手法還出現在高頻次使用的天氣播報語音串聯、會員歌曲互動問答等用戶與小度的互動點滴之中,讓智能化的場景營銷,深度滲透進用戶在家庭場景的每個環節,舒緩每一個疲憊和需要提神的時刻。小度用交互的方式,打破了傳統的互動方式,有效的契合了可口可樂的宣傳訴求,將工作狀態低迷或需要休息提神的時刻,與可口可樂帶來的暢爽好喝、帶勁提神聯繫在一起,小度在家智能化的策略制定不僅實現了可口可樂品牌擴散的有效觸達,更深度傳達出可口可樂“暢爽好喝,讓工作更帶勁”的品牌理念。
花式曝光,深度滲透溝通場景
此外,通過小度在家開機即可見到宣傳品牌的方式,可口可樂強勢觸達所有家庭人羣;利用技能開屏,定向遊戲、影音等娛樂技能,向休閒娛樂的用戶推送品牌相關;並通過短視頻Feeds與暫停廣告,精準捕捉用戶休息放鬆的時刻……小度在家的花式曝光手段,把可口可樂滲透進每一個休息充電的時刻。
該項目最終獲得營銷總曝光量6000萬+,總互動量近200萬。天氣口播完播率高達85%,語音問答互動率高達12%,互動效果及收益遠超其他營銷手段。
場景營銷 銅獎
春節營銷場景化,傳遞“吉文化“
年貨、回家過年、大團圓“春節場景,助力王老吉的“吉文化”進一步被大衆感知。百度APP通過觸達搜索“年貨”“拜年”等備吉祥禮相關的關鍵詞,精準觸達年貨人羣,以開屏的品牌年味短片吸引消費者觀看了解,點擊跳轉至電商頁面購買,滿足用戶從需求產生到認知互動到完成交易全過程。
春節場景全觸達,隨時想到“紅罐王老吉”
在家庭場景中,“能說會道”的小度智能屏成爲了千萬家庭的“春節伴侶”,在家喚醒小度詢問天氣時,小度在正常答覆天氣情況後,溫情提示“春節將至,每一個吉祥時刻從王老吉開始……”;在用戶收聽會員歌曲時,如果用戶對小度的互動問答“請問,過吉祥年喝什麼?”“喝紅罐王老吉”實現準確答覆,便能免費獲取一天會員。
在出行場景中,每一個春節出行的人聽到的第一句話是來自王老吉的祝福。通過百度地圖一鍵免費呼叫Apollo GO Robotaxi,北京、長沙現場特別定製新春福袋,爲乘客送上王老吉飲品和專屬的Apollo Go自動駕駛乘車紀念卡。另外在百度地圖上推出王老吉專屬語音導航。導航開始提示“過吉祥年,喝紅罐王老吉,祝您一路平安吉祥”;導航結束提示“新年大吉,過吉祥年,喝紅罐王老吉”。
高效曝光,品牌關注度顯著提升
王老吉在與百度合作的過程中,春節營銷實現曝光6億多,百度APP開屏曝光2億,Apollo Robotaxi曝光1000萬,宣推視頻播放量60萬,百度地圖曝光2.5億,小度在家曝光1.8億。王老吉品牌檢索提升率達218%。此次百度營銷與王老吉的深入合作,在春節的各類生活場景下深度滲透,傳遞溫暖,讓王老吉與用戶產生情感共鳴,拉近品牌和用戶的距離,加深了王老吉在春節消費者心中的品牌形象。
汽車出行 銅獎
解鎖四大場景,CarLife助力品牌實現擁車用戶全覆蓋
百度CarLife+是百度公司推出的一款手機車機智能互聯產品。只需在車內連接手機,即可將CarLife彙集的車生活服務分享到車載屏幕上,享受駕駛中更安全便捷的車載體驗。作爲全網獨有的用戶駕駛體驗場景營銷入口,百度地圖和百度CarLife每天爲億級車友提供出行服務。顯而易見,殼牌潤滑油目標客戶與百度地圖和百度CarLife用戶高度重合,百度營銷可以有效幫助品牌精準覆蓋市場人羣,形成用戶包括出行等待、駕駛體驗、候車等待、非駕駛場景四大部分完整駕駛體驗的閉環營銷。
在與百度的合作中,在車主臨行前喚醒百度CarLife鏈接之際,用戶可以在手機端百度APP開屏以及車載的屏幕上看到殼牌喜力“不懼磨礪、超凡表現”的出行關懷,把產品價值與用戶臨行前的預備場景完美融合,全面覆蓋車輛啓動等待的碎片化時間,實現殼牌喜力品牌第一印象的雙端印象喚醒。當車主停車等待時,車載屏幕的娛樂功能便成爲車內場景的核心觸點。
在非駕駛期間,百度CarLife+同樣可實現與全網出行動態長效互聯,其精準洞察用戶周邊出行資訊,並通過主動push信息的形式,助力用戶第一時間獲取有效出行信息,將殼牌喜力的品牌關懷以出行動態定向的方式向目標用戶進行推送,滿足用戶出行資訊需求與品牌粘性沉澱的雙贏體驗。
一站式服務,實現營銷閉環體驗
同時,百度營銷充分運用百度地圖巨量覆蓋優勢以及百度CarLife獨創的“TTS地理圍欄”功能,與殼牌線下門店聯動,從出行提示語音開始,到導航途經殼牌門店1.2公里內時,智能觸發汽車養護提示,徹底打破了線上活動與線下門店體驗的營銷邊界。而殼牌喜力通過百度CarLife內置車主服務專區定製專屬的品牌服務標示,幫助車主在有養車需求時能提供一站式服務,從而實現從“品牌印象-興趣疊加-購買轉化”的完整營銷鏈路體驗閉環。
百度Carlife車聯網四位一體營銷模式,將殼牌“守護用戶安全出行”的品牌理念進行了有效推廣,並針對平臺1350萬殼牌精準潛客人羣,實現了駕駛場景閉環的累計日均500萬次用戶展現,並結合殼牌全國4639個地區門店1.2km距離內實現用戶駕駛場景智慧出發實現高效互動。
不難發現,當前“智”能化營銷是創新營銷的重要發展方向,百度營銷作爲智能化營銷的踐行者,在爲消費者提供切實有效的產品信息的同時,背靠海量用戶與強大的技術團隊,爲合作品牌提供了更加豐富的傳播渠道與更加多彩的策略選擇,爲合作伙伴提供與消費者的緊密連接力,有效幫助品牌進行需求洞察與長效運營。
未來,百度營銷將繼續發揮其AI能力,持續深化AI營銷全域全鏈生態佈局,針對出行、家庭、辦公等場景,不斷滿足用戶的即時需求和潛在需求,通過場景化、智能化、內容化、IP化賦能品牌營銷。