電票電支合一 公股銀快攻嗶支付

電票、電支將合一，公股行庫祭出對策，強化相關業務。圖／本報資料照片

電票電支合一 銀行祭對策

電子票證、電子支付將二合一，「嗶支付」戰國時代將開啓，預計電支條例、子法6月初發佈施行，市場匯流後，電票、網銀、信用卡等來自不同生態鏈背景的業者加入衆多競爭者，非現金支付工具更多，在多元支付的趨勢下，公股行庫紛紛祭出對策，將強化相關業務。

華南銀行規劃將強化電子支付發展及收單業務的可擴張性，因應刷卡機的並機需求。第一銀行則是將與電子支付業者有更緊密的合作，如整合數位帳戶開戶，導流電子支付客羣，形成互利共榮的生態圈。

臺灣企銀規劃，將結合大數據，加強數位行銷，以吸引客戶；發展社羣媒體經營方面，包含積極擴大FB粉絲團與LINE官方帳號的好友數與功能服務，藉此塑造銀行的數位親民形象，並拉近與客戶間距離，藉由社羣平臺的傳播效率與短時間的擴散能力，快速達到資訊通知與消息議題的傳遞。

臺灣企銀表示，導入大數據分析，將客戶分析、分羣與貼標，同時瞭解客戶各方面的行爲，包含交易模式、線上軌跡與行爲偏好，利用演算法來預測客戶喜好，並掌握其金流交易，藉此設計與提供客製化及個人化的服務。

彰化銀行已與街口支付、LINE Pay Money、悠遊付及橘子支付等電支業者合作約定連結存款帳戶服務，2020年至11月底，約定連結存款帳戶交易成功總筆數約27萬筆，交易總金額約9,800萬元，儲值成功總筆數超過21萬筆，總金額超過10億元。

彰銀規劃，積極與其他電支業者洽談合作事項，期待藉由異業合作擴增服務領域，提供客戶更便利的服務功能。

整體來看，華銀主管說，未來不同電支機構可將資金相互移轉。例如一卡通的LINE Pay Money用戶，可以把錢轉入「街口支付」帳戶。另外，各電子支付業者簽下的特約商店，也都可一併使用，不再各自爲政，對消費者的使用便利性，將明顯大幅提高。

此外，電支的虛擬帳戶與電票實體卡整合，藉此擴大電子支付機構的業務範圍，打造以電支機構爲核心的支付生態圈，實體卡片有可能會受到影響。另外，電支機構可辦理移工國外小額匯兌業務，手續費會大爲降低，也不受銀行營業時間限制，對移工匯兌更加便利，會影響部分銀行匯兌業務。