二手衣是門好生意

圖╱美聯社

新聞提要■美國2023年二手衣市場規模高達430億美元，顯示二手衣銷售是一門好生意，但業者想要賺錢並非易事。

精句選粹■Secondhand apparel retail is a booming business, but turning a profit is harder than it sounds.

二手服飾在美國愈來愈受到歡迎，其中以年輕消費者接受度最高。二手衣收售平臺ThredUp公佈年度報告指出，美國2023年二手衣市場規模達到約430億美元，在2028年前每年平均估成長11％。二手衣零售雖然是一門好生意，但經營起來並不容易。

獨立經營店家 佔74％

根據華爾街投行Piper Sandler報告指出，二手衣市場高度分散，獨立經營的店家比重高達74％。專注於二手衣零售的企業想方設法吸引投資人目光，但迄今爲止成效有限。

ThredUp與二手衣實體連鎖商店Savers 2024年迄今股價分別累跌逾22％與30％，與數年前的高點不可同日而語。二手精品業者RealReal今年迄今股價雖大漲逾79％，但主要是因爲該公司2月底時宣佈債務交換以解決流動性問題所致。這三家公司銷售成長皆放緩。

美國民衆每年平均扔掉約70磅（約31.7公斤）的舊衣，而包括Goodwill在內的非營利組織控制很大一部分的二手衣市場、擁有非常穩定的捐贈供應，電商平臺eBay則主宰線上轉售市場。

ThredUp與RealReal認爲，買賣雙方會願意爲便捷的銷售與購物體驗支付更高價格。賣家僅需郵寄或交付物品，平臺會負責拍照、定價，並按照尺寸、品牌、顏色與衣物狀況標記商品，以方便買家搜索。RealReal還多了一道人工檢查關卡，確保商品不是仿冒品。

投資機構William Blair股票分析師卡頓（Dylan Carden）表示：「每件商品單獨處理的銷售模式難以複製，因此可稱得上是強大的護城河。」

但這個繁瑣的過程成本昂貴，也意味着：獲利恐怕遙遙無期。數據分析平臺Visible Alpha訪調分析師後預測，ThredUp與RealReal未來四年內（根據一般公認會計原則）不太可能實現獲利。

平衡供應與品質 最大挑戰

如何平衡二手衣供應與品質，向來是這些服飾商的最大挑戰。ThredUp去年引進「客戶銷售收益須扣除一定費用」的規定，試圖提高賣家寄送衣物的品質。RealReal也調整佣金結構，鼓勵賣家寄送價格超過100美元的昂貴商品。

雖然這些舉措可能吸引更高品質的物品，但也可能導致賣家轉向Poshmark與eBay等平臺，後者可能爲他們帶來更多收益。

值得注意的是，這兩大平臺都有高端商品鑑定功能，eBay甚至透過生成式AI技術簡化賣家上架流程。

Savers公司文件則顯示，他們取得的物品僅一半會上架銷售，而這些上架的物品裡只有一半被售出。Savers所有物品都是按重量向非營利組織購買捐贈產品取得。Savers先前考慮在富裕商圈附近設置回收站，以獲得更高品質的捐贈。

Savers過去三年維持獲利狀態，但同店銷售近幾季意外放緩。該公司業績高度依賴新據點拓展，而這存在一定變數。