豐富金融供給助力老有所養

中午11點剛過，位於福建廈門市湖裡區殿前社的民安堂社區長者食堂里人頭攢動、飯菜飄香。73歲的社區居民曾秀珠告訴記者，食堂乾淨衛生，服務也好，花10多元就能吃一頓不錯的午餐，非常實惠。因此，曾秀珠和家人經常中午和晚上兩餐都在這裡吃。

老有所養、老有所依，是每位老年人的願望，也是衡量城市文明發展的“度量尺”。中央經濟工作會議提出，“發展社區支持的居家養老，擴大普惠養老服務”。記者在採訪中瞭解到，廈門是老齡化程度較高的地區之一。截至2023年末，廈門60歲及以上老年人口達44.23萬人，老齡化率14.7%。如何做好當地的養老服務，成爲廈門推動高質量發展面臨的重要課題之一。而這其中，離不開金融的有力支持。

今年7月份，廈門市首個市級長者食堂結算平臺項目在湖裡區殿前社民安堂社區長者食堂落地。該平臺不僅支持老年人刷臉就餐、“免申即享”補貼直接抵扣、實時查詢消費信息等功能，還助力政府補貼實現精準發放、有效監控補貼資金使用，是中國農業銀行廈門分行助力老年客羣跨越“數字鴻溝”的創新舉措，有效解決了養老助餐食堂存在的老年人支付不便、餐廳對賬繁瑣等問題。

數據顯示，截至今年10月份，廈門全市共建成長者食堂58家、社區助餐點435個，廣泛分佈在島內外街頭厝尾，大幅提升了老年人的幸福指數。

爲做好養老金融大文章，中國人民銀行等9部門近日聯合印發《關於金融支持中國式養老事業 服務銀髮經濟高質量發展的指導意見》。其中強調，要提升金融服務適老化水平，加強老年人金融知識宣傳教育和消費權益保護，加大對涉老非法金融活動的防範打擊力度。

無障礙通道和無障礙等候區、加裝起身輔助器的敬老專用座椅、智能升降坐便器等設施，讓老年人更加方便；“老年人優先窗口”“適老化服務諮詢臺”以及政務一體機，讓老年人辦理業務更加高效；血壓計、助聽器、柺杖、幫助呼叫器、移動填單臺、大字版填單模板等，讓老年人感受到貼心與踏實……在老年客羣聚集的農行廈門分行東浦支行，隨處可見根據老年人需求進行的適老化改造設施。

農行廈門分行東浦支行行長鄭華達介紹，針對行動不便的老年人和特殊羣體，該行開通“綠色通道”，提供視頻連線覈實及上門覈實等服務，讓老年人足不出戶辦理金融業務。自2023年以來，該行已累計爲老年羣體提供上門服務150餘次。此外，農行廈門分行還開展了“進社區、進服務機構、進老年大學”等宣講活動，持續提升老年客羣反詐防非意識，加強個人信息保護。

養老服務的完善，離不開政府部門的政策引領與資源整合。而銀行在此過程中發揮橋樑紐帶作用，在服務政府戰略規劃的同時，推動科技產業與養老產業深度融合，助力智能化產品更快、更廣泛地應用到養老場景中。

在農行廈門分行“金歲之家”智慧健康養老小屋裡，模擬老年生活場景佈設了諸多養老新產品，便於老年人現場瞭解體驗，併爲企業搭建推介平臺，其中展示着一款名爲“孝敬通”的智能產品。據介紹，“孝敬通”由廈門立林科技有限公司研發，針對居家老人安全防護難、健康監護難等問題，通過物聯網技術和智能硬件設備，爲老年人提供實時監控、緊急呼叫、跌倒報警、健康數據監測等功能。目前產品已廣泛應用於居家養老、社區養老等多種場景，通過與社區服務機構合作，打造15分鐘養老服務圈，爲老年人提供便捷、安全、舒適的養老環境。

“自創業至今，公司的成長壯大離不開金融的相伴與支持。”廈門立林集團有限公司董事長陳旭黎表示，農業銀行爲立林集團下屬子公司及其多家關聯企業開展投行併購、現金管理、信貸、代發工資等金融服務，有效滿足了企業運營資金的需求。（經濟日報記者 姚 進）