“父親去世後銀行5.5萬存款取不出”引熱議，銀行的規定合理嗎？

對於此類存款，銀行的規定是否合理？如何在合理性和便捷性中取得平衡？

全文1715字，閱讀約需5分鐘

新京報貝殼財經記者 徐雨婷 編輯 陳莉 校對 穆祥桐

已故親屬存款提取難成爲一種困擾。

近日，“父親去世後銀行5.5萬存款取不出”話題引起熱議，貝殼財經記者注意到，在社交媒體上，不少網友遭遇此類問題。有網友反映，“爸爸去世辦理了銷戶，存款取不出來”，另有網友提問，“母親過世了定期存款10萬元還能取出來嗎？”

多家銀行工作人員對貝殼財經記者表示，若要提取已故親屬存款，取款人需攜帶親屬死亡證明、關係證明、身份證、戶口簿等材料到網點進行辦理，若存款額度低於5萬元，則可以直接辦理小額繼承業務，若存款額度高於5萬元，則須開具公證。

爲了進一步規範此類業務，今年4月，國家金融監管總局會同中國人民銀行發佈的《關於優化已故存款人小額存款提取有關要求的通知》（以下簡稱《通知》）提出，將簡化提取的賬戶限額由最低1萬元統一提高至5萬元，該新規已自6月1日起實施。

對於此類存款，銀行的規定是否合理？對此，業內指出，銀行規定具有一定合理性，根據相關規定，存款人死亡後，合法繼承人爲證明自己的身份和有權提取該項存款，應向當地公證處申請辦理繼承權證明書，銀行憑此辦理過戶或支付手續。

然而，如何在合理性和便捷性中取得平衡，北京家問律師事務所主任律師信金國對貝殼財經記者表示，對於小額存款，銀行可以進一步簡化提取流程，減少必要的證明材料，使繼承人能更便捷地處理存款提取事宜。

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因公證手續問題

已故親屬10萬定存到期取不出

由於存款人已故，想要取出其生前的銀行存款困擾着一部分家屬。

“爸爸去世辦理了銷戶，存款取不出來。”有網友在社交媒體發文稱，其父親有一筆10萬元的定期存款到期取不出來，曾與銀行多次溝通，均遭到拒絕。銀行表示，取款需其奶奶到場公證，合法繼承人才能取款，但其父親去世的事情一直瞞着其奶奶。該網友對貝殼財經記者稱，姑媽和叔叔都不讓告訴奶奶，所以只能擱置了。

“找出銀行卡，帶上火化證明、死亡證明、戶口本、身份證和直系親屬證明去了銀行，銷戶和拿錢是漫長的等待，整個過程等了快三個小時。”另有網友對貝殼財經記者表示，存款額度不高，僅5000多元，後來把家裡的這家銀行卡都銷戶了。

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對於已故親屬存款提取問題

各家銀行如何規定？

對於已故親屬存款提取問題，各家銀行均有相關規定。農業銀行工作人員對貝殼財經記者表示，若要提取已故親屬存款，取款人需提供親屬死亡證明、關係證明、身份證件、戶口簿等材料，若在櫃檯辦理該業務辦理時間較長，最長或需要半天時間，但具體要根據存款人具體有哪些資產。

農業銀行工作人員還稱，若已故親屬身份證尚未銷戶，在已知取款密碼的情況下，客戶也可以拿存摺、銀行卡直接走代理取款流程。

民生銀行工作人員則表示，取款人可先攜帶親屬死亡證明、直系親屬關係證明和查詢人的身份證原件到銀行網點查詢。若存款低於5萬元，則可直接辦理小額繼承業務，取完當天銷戶；若存款高於5萬元，則須開具公證證明第一繼承人身份。

農商行的相關規定與國有行、股份行類似，東莞農商銀行工作人員告訴貝殼財經記者，若要提取已故親屬存款，需直系親屬攜帶身份證、戶口簿、死亡證明、關係證明等材料先到銀行網點查詢，若存款低於5萬元，可以走特殊流程取款；若存款高於5萬元，則須開具公證。

“銀行要求提供關係證明材料是合理的，主要是爲了確保資金安全和防範金融風險，相關規定也均旨在保護存款人的合法權益，防止資金被非法轉移或盜用。”信金國稱。

信金國律師表示，根據《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》，金融機構在辦理業務時需要覈對客戶的身份信息，登記客戶身份基本信息，並留存有效身份證件或其他身份證明文件的複印件或影印件。

此外，《儲蓄管理條例》的若干規定也提到，存款人死亡後，合法繼承人需要向儲蓄機構所在地的公證處申請辦理繼承權證明書，儲蓄機構憑此辦理過戶或支付手續。

值班編輯 康嘻嘻 古麗

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