“幹部助企行”方案2.0版本發佈——2024龍崗企業服務大會觀察之四
7月11日，深圳市龍崗區企業服務大會召開，會上發佈《深圳市龍崗區2024-2025年企業服務工作方案》《龍崗區進一步優化“幹部助企行”結對掛點安排的工作方案》等一攬子政策措施，標誌着龍崗區“幹部助企行”工作邁入新階段，將全面優化升級企業服務工作體系，進一步打造讓企業及人才安心發展的優越營商環境。
當好企業長期“陪跑員”、戰略“合夥人”
龍崗區從2022年起開展“幹部助企行”行動，專門選派1000多名幹部掛點服務全區7400多家“四上”企業，累計解決企業訴求3600多條。而今，龍崗區着眼企業發展新形勢、新任務、新要求，進一步強化“以企業爲中心”的理念，提出做企業發展的長期“陪跑員”、戰略“合夥人”，全程參與陪伴企業發展。
構建“1+8+11”企業服務“新網絡”，全面升級企業服務工作體系。組建全區企業服務工作專班，圍繞龍崗重點產業設立8個行業專屬服務工作組，成立11個街道屬地服務工作組，爲企業提供貼身、貼心的“保姆式”“組團式”服務，實現“一張網”全覆蓋。
按照民生實事“民意速辦”的方式推進企業訴求解決。打造全新的企業訴求解決系統，可一鍵上報、快速處理；開展“便利直通車”服務；開展“執法爲企”專項行動，推行跨部門聯合監管陽光執法，儘可能減少行政執法對企業正常經營活動的干擾。
從企業註冊到上市做強，圍繞企業全生命週期與多層次需求提供精準服務。在持續開展“我幫企業找市場、找資金、跑手續、找人才、降成本、辦展會”等專項行動的基礎上，積極幫助企業鏈接場景應用資源，儘可能多地挖掘可以向企業開放的場景，加強供需對接並加快推動落實。
“我們這次是精銳盡出，竭盡所能爲大家提供高效、貼心、精準的優質服務。”對於全面提檔升級的“幹部助企行”2.0版本，龍崗區委常委、組織部部長王清科用四個“更”來概括：領導幹部帶頭服務，確保服務力度更大；行業部門專業賦能，確保服務更加精準；屬地街道貼身保障，確保服務更加貼心；服務內容持續深化，確保服務更加到位。
在龍崗，服務企業的精彩故事頻頻上演。去年，龍崗某重點企業國際市場訂單不足，新研發的戶外電動工具急需營銷渠道，企業服務幹部得知後，迅速針對性組織各類製造業企業與跨境電商企業的對接會。最終，企業通過跨境電商渠道，實現年訂單額超千萬元，打開了全新的境外市場。
爲解決企業融資難、融資貴問題，龍崗區推出了“信易貸”，2023年爲中小微企業發放信用貸款超5億元，爲全市最多，解決了許多企業的燃眉之急。
龍崗區按照“緊密聯繫、無事不擾、有求必應”的企業服務理念，爲企業提供更有溫度的服務、實施更有力度的政策、營造更有熱度的市場。隨着龍崗區企業服務中心（新質生產力促進中心）等一批新機構、新平臺的成立，未來龍崗的企業服務將圍繞全面助力企業發展轉變提升，“助企行”的成效將更加顯著。
讓人才“安身”“安心”“安業”
企業的發展既離不開良好的營商環境，也需要高水平人才的支撐，龍崗企業人才佔全區高層次人才比重超過了60%。在服務好企業的同時，龍崗區全力幫助企業引進人才、留住人才、服務好人才，全面營造優良的人才發展環境。
從住房保障、激勵機制方面提供更大支持，讓人才“安身”。過去3年，龍崗區建設和籌集的保障性租賃住房約2.15萬套，未來3年內預計還可以提供房源約7500套，構建多層次、廣覆蓋的人才安居體系。同時，還將持續落實粵港澳大灣區個人所得稅優惠等政策，不斷深化產業人才評價激勵機制改革，聚焦重點產業集羣重點企業，爲企業自主推薦的人才提供獎勵補貼和生活保障，幫助企業引才留才。
提供更優的基礎教育、衛生健康、文體娛樂配套，讓人才“安心”。龍崗有126所公辦中小學，可以提供學位25萬個，40家醫院，其中7家是三甲醫院，數量均居全市各區第一。同時，龍崗區深入實施卓越校（園）長培養計劃，持續引進“雙一流”院校畢業的優秀教師，引進一批國內一流的名醫名專家，實現“學有優教”“病有良醫”。此外，龍崗還充分發揮大運中心、深圳音樂學院、大芬油畫村等文體地標作用，高質量舉辦豐富多彩的人才活動，不斷提升人才的獲得感和幸福感。
提供更好服務，讓人才“安業”。先後建立了華南地區首家國家級人力資源服務產業園、深圳唯一的“孔雀計劃”產業園及展示交流中心、全市首家專注於高層次人才服務的民非組織深龍高層次人才服務中心，爲人才創新創業提供全鏈條服務。未來將進一步拓展產業園區公共服務，切實打通人才服務“最後一米”，以更大力度爲人才找場景、爲場景找人才，切實讓人才有用武之地。
“龍崗區的一系列人才政策，覆蓋了我們的高層、海歸人才、核心骨幹，以及從研發生產到供應鏈各領域的員工，非常全面、有針對性，對公司發展幫助非常大。”深圳市博爲醫療機器人有限公司創始人兼總經理靳海洋表示。
龍崗區始終視企業家爲自己人，視人才爲珍寶，充分激發企業家和人才的創新活力與創造潛能，共同推動打造創業創新沃土、高水平人才高地。
文｜程泉