高換櫃率吸客 巨城明年業績拚145億

身兼遠東集團綜效暨零售規劃執行長的李靜芳，對明年景氣迴應保守，她強調「觀望大於樂觀」，但對百貨零售來說就是持續調整改裝吸客，以巨城來說，維持25％換櫃率，引進更多桃竹苗獨家品牌，有望衝出2.5％成長、上看145億元。

在數位運用上，今年除了帶領巨城率先在週年慶進行OMO同步促銷、累點，開放跨通路燒點等，集團數位支付HAPPY GO PAY，亦在透過16倍、18倍點數大放送衝刺下，下載使用數呈雙倍成長，預計明年初還有一波創新行銷；至於實體開發案，目前集團最重要是SOGO大巨蛋與重慶新店開幕籌備正如火如荼進行中。

李靜芳強調，遠東集團持續在大新竹地區擴展百貨零售版圖，今年初遠百竹北店開幕，巨城購物中心受衝擊約二個月，她坦承最大影響還是確診者足跡，使得今年第一季確實辛苦，但第二季已回覆成長軌道，且截至10月爲止，巨城整體業績年成長14％。

接下來週年慶登場，在廠商力挺下，前三季完成逾1,500坪改裝，引進新竹獨家櫃位，包括餐飲、服飾業種，並導入網紅人氣品牌，加上每年週年慶逾百家桃竹苗首登場的快閃店，有望帶動全年業績超越去年的138億元、上看140億元。

針對明年通膨等經濟議題，以及國境解封民衆會把過往購物預算聚焦出國旅遊，李靜芳強調，明年景氣相對保守，尤其是精品爲主力的百貨業者客單高商品銷售流失，影響比例較大，但百貨零售因應對策仍是持續翻新吸客，巨城仍維持每年25％換櫃率，像是今年週年慶快閃店就高達120家，其中三分之一爲桃竹苗獨家，在經過週年慶測試後，業績表現不錯的品牌即可在隔年改裝扶正。