公主病奧客逼到府收件「順便帶鳳梨酥」 業務拒絕...結果失業了
一名從事旅遊業內勤業務的網友在臉書「靠北旅遊業」發文說，遇到一名住桃園的女客人，明明傳真、電郵、通訊軟體都有用，卻不願回傳合約、證件等資料，還嫌「太陽太大」不願出門寄信，堅持要業務到府收件，甚至還指定要帶一盒名店鳳梨酥。
這名業務說，對方4人報名港澳便宜團，每個人的業績獎金僅2、300元，但他仍有問必答，無論任何時段都會回答客人的問題，時間長達2周。直到準備要收資料時，對方明明就能用電郵線上報名、能在半夜用通訊軟體打擾詢問、也能用傳真機收資料，卻不願意將文件回傳。業務請女客用寄的，對方卻嫌太陽太大不想出門，堅持要業務「到府收件」，還指定要搭高鐵，順變帶一盒鳳梨酥。
業務斷然拒絕，直言自己是業務不是外務，又沒賺多少錢「幹嘛要倒貼」，結果客人當場發火飆罵他服務態度差，應該要以客爲尊，「你給我像狗一樣爬過來」。業務聽聞火冒三丈，忍不住回嗆，「小姐，妳高貴，妳的生意我接不起」，拒絕客人無理的要求。
另外有網友留言說，自己認識這位業務，其實這事件發生在去年，結果這名業務被公司懲處後離職，主管親自開車到桃園去收件，還帶了不只一盒的鳳梨酥，全部都從業務的薪水扣。
其他網友紛紛留言說，「這些人到底都怎麼長大的」、「臺灣團公認最難帶」、「你遇到了臺灣最美的風景」、「爲了一個奧客失去好員工，這老闆還真是...」、「他的重點是鳳梨酥」。