谷歌欲引用戶轉用導航應用尋新活動

搜索巨頭谷歌希望人們使用其導航應用不只是爲了查找路線和避開交通擁堵。

這家科技巨頭正在給谷歌地圖添加生成式人工智能功能，讓人們能輕鬆獲取關於去處和活動的推薦。

每月有 20 億人使用谷歌地圖，該公司高管週三在帕洛阿爾託公司的街景車庫舉行的新聞發佈會上稱，公司設想人們也會爲了獲取靈感而使用這款導航應用。

谷歌地圖的副總裁兼總經理米里亞姆·丹尼爾（Miriam Daniel）稱，這家搜索巨頭能夠把公司收集的有關世界和用戶評論的數十億條信息與生成式人工智能結合起來。

“當我們把這一切都整合到一起，我們將會改變用戶與地圖的互動方式，”她說道。

用戶將能夠輸入像“在波士頓晚上和朋友一起做的事情”之類的查詢，而不僅僅是查找方向或讓谷歌地圖查找最近的加油站，就能通過該應用程序獲取答案。在谷歌的生成式人工智能聊天機器人和名爲 Gemini 的模型的幫助策劃後，用戶隨後就能看到可能包括地下酒吧或現場音樂的結果。例如，一旦用戶點擊某個商家的相關結果，除了該地點的照片和視頻外，他們還將看到用戶評論的摘要。

這些由人工智能驅動的工具本週將在美國的蘋果和安卓設備上推出。

谷歌最新由人工智能驅動的更新，凸顯出這家科技巨頭是如何應對其在搜索領域主導地位所面臨的挑戰的。

隨着關於搜索未來的競爭愈發激烈，像 OpenAI 的 ChatGPT 這類能夠迅速總結搜索結果的人工智能工具的興起，很可能會重塑人們在網上查找和篩選信息的方式。

Meta、蘋果和微軟等科技公司一直通過將更多生成式人工智能工具融入其產品的方式來應對這一變化。

在該公司的新聞發佈會上，一個巨大的谷歌地圖位置圖標、一輛藍色的 Rivian 汽車以及谷歌用於捕捉不同位置圖像的街景攝像頭，佔據了空間。

隨着科技巨頭收集大量其用戶的數據來推動新的生成式人工智能工具，關於隱私、錯誤信息和版權等方面的擔憂成爲公司不得不解決的一些首要問題。

谷歌也面臨着監管機構對其在人們生活中影響力的審查，一名聯邦法官在 8 月裁定，該公司在在線搜索市場上擁有非法壟斷地位。

丹尼爾表示，當谷歌地圖爲用戶提供問題的答案時，該公司並非利用個性化信息來提供個人化的結果，而是提供情境化的結果。例如，如果用戶向谷歌地圖詢問本週末要做的事情，而現在是 10 月，一些建議可能包括季節性活動，如採摘南瓜和去鬼屋。

她說：“我們對待此事真的非常認真，以確保負責任地使用生成式人工智能。”

谷歌還在另一款頗受歡迎的導航應用程序 Waze 裡測試更多由人工智能驅動的工具。用戶將能夠點擊報告按鈕，口頭告訴應用程序前方有車禍。當用戶接近學校區域時，Waze 也會提醒用戶，讓他們開車更小心些。

開發人員正在使用谷歌的人工智能技術在其他產品中構建新功能。電動汽車製造商 Rivian 使用了谷歌的數據，這樣人們就能在汽車的信息娛樂屏幕上看到餐廳、商店和超市的摘要，該工具將於下個月推出。