觀點／京華城力撐17年 忽視「目的客羣」陷經營泥沼
▲昔日爲臺北最大購物賣場受到民衆歡迎，近年無法吸引人潮，日前京華城公告撤消股票發行。（圖／翻攝維基百科）
文／Elisa
2001年開幕的京華城購物中心，在日前撤銷股票公開發行，外界推估是爲經營權交棒或資產處分的前兆，營業將邁入第17年的京華城，由於近10年信義區崛起加上交通便利的優勢，生意慘受影響。
但在一片慘淡中，BabyBoss業績一枝獨秀，「目的型客羣」其實是京華城可開發的重點，卻未有整體規劃，還傳出將交由其他營運團隊接手，從盛世到沒落，睡美人還不想醒。
地處信義區邊陲的京華城，因人潮集中在信義區，導致人氣受影響，近年周邊捷運松山線雖開通，但信義區購物中心態勢已經形成，去年起民衆消費慾望直直落，加上電商競爭，百貨等零售業腳步愈變愈快，拋開以前所追求的「坪效」，致力獨家、話題性店鋪，只爲吸引人潮來店，可見目前零售業種走的步步艱辛。
▲京華城位於松山區，跟信義計劃區有一段距離。（圖／記者蔡惠如攝）
京華城的空蕩，一度在網路上引起討論，民衆留言表示交通不便，會去只爲看電影、吃特定餐廳，而也有家長表示會帶孩子去BabyBoss或騎士堡，不會刻意去購物，4.2萬坪營業面積，雖氣勢滂礡，負擔也大，人潮跟業績成正比，銷售商品或品牌與一般百貨無異，民衆反應的意見無疑需做區隔市場，才能奪回民衆青睞。
臺北市沒有一個像京華城的大型購物中心，門店可達近千坪，且還有大量的停車位，BabyBoss職業體驗任意城點出一道曙光，吸引大量的親子客羣在週末涌入賣場，可見「目的性消費」纔是重要客源，以「親子」、「體驗娛樂」爲主題，才能走出新路。
可惜因容積率等爭議，可能對百貨內部招商或其他營運規劃有諸多考量，或許換團隊經營或資產處份後，會有新一波的光景，這些年的沈睡令人費解，京華城的地段仍然大有可爲。