《觀光股》潘思亮：缺工是事實 盼效法日本引進移工

臺北晶華酒店23日晚間舉行一年一度的耶誕點燈活動，位於1樓中庭、總高近15公尺的聖誕樹，今年跳脫以往以紅、綠的主要色系搭配，與「鑽石之王」海瑞溫斯特（Harry Winston）合作，改以其金、藍品牌色佈置，潘思亮與妻子蔣一惠及小兒子相偕出席。

針對旅宿業缺工議題，潘思亮活動後受訪時表示，由於缺工嚴重，去年尾牙春酒因而推掉上千桌訂單，今年對此改變策略，決定缺工就少做一點生意，大型宴會訂單減少達雙位數百分比，「也沒辦法，確實很可惜」。

對於外界認爲缺工是由於薪資太低，潘思亮對此迴應，飯店業爲高度勞力密集產業，全球飯店業的基層薪資均處於下半段，與薪資架構無關。而晶華基層薪資已達3、4萬元以上，國內也有其他產業平均薪資低於飯店業，問題在於「整個池子變小、魚變少」。

潘思亮舉日本爲例，指出日本已有超過200萬名外籍移工，支撐基層服務業人力，帶動觀光業蓬勃發展。他認爲臺灣觀光業要復甦，真的很需要外籍移工，使本地臺灣子弟也能升級做更高附加價值、更專業的工作，這是全球趨勢。

潘思亮認爲，缺工已是國家長遠發展問題。他指出，日本比臺灣保守，過去「失落的30年」面臨少子化及人口負成長，直到安倍晉三二度上任首相後痛下決心引進移工，帶動觀光業蓬勃發展，也帶動日本人收入增加，「沒有基本人力做基層服務，市場只會越做越小」。