國網寶豐縣供電公司：國慶“電”亮萬家燈 供電服務暖心行

近日，國網寶豐縣供電公司組織焦裕祿共產黨員服務隊深入寶豐縣汝窯博物館、科技館，汝瓷企業、珍稀菌產業園等特色企業，對供用電設施開展全面排查，確保節日期間正常用電，這是該公司開展國慶節保電的一幕。

爲保障節日期間可靠供電，提升客戶幸福感與獲得感，國網寶豐縣供電公司秉承着“人民電業爲人民”的服務宗旨，積極採取一系列措施，全力做好節假日期間的保電工作。一是強化值班值守。嚴格值班制度，供服人員實行24小時值班制度，時刻保持話務暢通，與各中心供電所保持密切聯繫，確保在接到客戶報修信息後能夠第一時間將受理信息傳達到位，搶修隊伍立即組織搶修力量前往現場處理故障，儘快恢復供電。二是提高響應速度。密切關注本單位線路運行情況，確保在發生敏感民生事件或輿情事件等緊急情況下，能夠迅速響應、協助相關部門快速處理。三是加強服務宣傳。在國慶節期間，充分利用系統平臺、網格化微信羣、朋友圈等途徑發佈節日提醒與溫馨祝福、線上服務渠道、網格值班電話等內容，多措並舉提升供電服務質效。

下一步，國網寶豐縣供電公司全體成員將以高度的責任感和使命感，繼續爲客戶服務發力、爲主動服務蓄能，全力做好電力客戶的優質服務工作。(國網寶豐縣供電公司 楊夢 張文曉)