海口發佈2024年“中秋”“國慶”假期消費提示

南海網9月15日消息（記者 蒙健）低價促銷貓膩大，直播網購辨真僞；社媒信息傳播亂，假期出行要保障；價格刺客要小心，入住體驗才舒心；保留憑證是關鍵，依法維權最靠譜。9月14日，海口市市場監督管理局發佈2024年“中秋”“國慶”假期消費提示。

健康消費，自覺抵制“天價月餅”

金秋九月，正值月餅和螃蟹消費旺季。海口市市場監督管理局提醒，購買月餅時要注意包裝標識，查看外包裝是否完整、清潔，標示的配料表、生產日期、保質期、貯存條件、生產廠名廠址及聯繫方式等信息是否齊全；謹慎購買“網紅”“私房”“手工”“保健”月餅；不要輕信“無糖”“低脂”“不添加香精色素”“不含防腐劑”等廣告宣傳，自覺抵制“天價月餅”。

購買蟹卡蟹券時可關注卡券上螃蟹數量、重量、公母、有效期、提貨及售後流程等重要信息，不要被商家“價格低廉”“數量有限”“現撈現發”等煽動性宣傳語與營銷氛圍影響，儘早聯繫商家確認提貨時間，防止遇到提貨受限的情況。

低價促銷貓膩大，直播網購辨真僞

海口市市場監督管理局提醒，中秋國慶正值商家銷售旺季，要科學理性對待商家推出的“打折促銷”“滿減贈送”“預存摺扣”等促銷活動和精美包裝等營銷手段，按實際需求選購，不追求奢華包裝。

此外，線上購物時可詳細瞭解主播推薦商品有無“七日無理由退貨”及售後服務規則。不要盲目相信主播所謂“全網最低價及最好”“最棒”等絕對化營銷用語，切勿盲目跟風購買，防範“低價劣質”“質次價高”等陷阱。

社媒信息傳播亂，假期出行要保障

海口市市場監督管理局提醒，節假日期間，有些不良經營者會使用社交媒體和網絡平臺推銷旅遊產品，發佈旅遊線路、攻略、遊記等信息，引導消費者私聊並進行私下交易，甚至僞造或者冒充他人證照資質進行宣傳。大家切勿輕信此類信息，可通過正規的在線旅遊平臺或信譽好、資質齊全的旅行社選購旅遊產品，並簽訂合同。

此外，近期受颱風影響，廣大市民朋友在出行前務必關注目的地天氣變化情況、提前瞭解景區開放情況以及設施設備受損情況。避免到山地、峽谷、水邊等危險地點遊玩，謹慎參與高空、高速、涉水、探險等高風險旅遊項目，不在旅遊探奇中盲目追求刺激，不做可能危及自身或他人安全的舉動。

價格刺客要小心，入住體驗才舒心

海口市市場監督管理局提醒，假期旅遊市場服務需求旺盛，受供需關係和颱風登陸的影響，房源緊張，住宿房價也隨之水漲船高，容易出現“毀約潮”和“漲價潮”現象。大家在預訂房間時，可選擇正規的電子商務平臺預訂，優先選擇口碑好、環境優、品牌響的正規酒店或民宿，仔細閱讀商家的入住規定、預訂、取消和退款政策，提前瞭解房價之外是否有押金、清潔費、續房費等額外費用，以免產生不必要的糾紛。

此外，要多查看其他旅客的評價和評論，充分了解房源的質量、服務等細節。尤其是在預訂後要與酒店再次確認，防止出現酒店擅自擡價、加收費用、加價換房、預訂房間未預留等問題。

保留憑證是關鍵，依法維權最靠譜

海口市市場監督管理局提醒，購買商品或接受服務時，要主動索取消費憑證，保留好相關的原始票據、聊天記錄、電子交易碼等有效憑證。萬一發生消費糾紛，這些都可作爲維權依據。

此外，當合法權益受到侵害時，可先保持冷靜。消費者可先行與商家協商處理；若協商不成，可及時撥打12345、12315熱線電話或通過“全國12315”網站、公衆號、手機App等渠道投訴舉報。