J.D.Power「車輛可靠性」出爐 Lexus 9度奪冠、特斯拉倒數第4
▲J.D.Power公佈最新車輛可靠性調查，其中日系豪華品牌Lexus再度拿下冠軍，達成10年內9度第1名的殊榮。（圖／翻攝自Lexus）
知名市調公司J.D.Power公佈最新北美年度汽車可靠性調查，其中日系豪華品牌Lexus（凌志）奪得第1名，在10年內拿下9次冠軍；第2名則是保時捷（Porsche），是歐系車表現最佳的品牌；第3名爲KIA（起亞），較去年排名提升不少；第4名是TOYOTA（豐田），第5名爲Buick。
▲J.D.Power車輛可靠性調查的對象爲車齡3年的北美車主，因此今年是針對2018年車款，其中電動車廠特斯拉在未授權的情況下，僅有35州車主的母體樣本。（圖／翻攝自J.D.power，以下同）
J.D.Power車輛可靠性調查是針對擁有3年車齡的北美車主，統計過去1年中遇到的車輛問題，再以每100輛中遇到的問題件數計算，統計後的PP值越低代表車輛擁有更好的可靠性。因此這份調查乃針對2018年的車款，評測內容共有177項問題，包括：影音娛樂系統、音響、引擎傳動、外觀、內裝、控制按鍵、駕駛體驗、冷暖空調、座椅等面向，而今年所有品牌（Industry Average）的平均分數爲121件，比去年的134件減少許多。
▲J.D.Power也列出各級距可靠性最佳車款，其中在最暢銷的休旅級距中，有許多車款臺灣都買得到。
J.D.Power也列出各級距可靠性最佳車型，其中在最熱門的SUV休旅級距中，包括保時捷Macan、Lexus NX／RX、TOYOTA RAV4、Subaru Forester、賓士GLA、奧迪Q3、Kia Sportage、Hyundai Tucson皆有上榜，並且臺灣都買得到。
▲保時捷以PP值86的表現成爲可靠性最佳品牌第2名。（圖／翻攝自Porsche，圖爲Macan GTS）
車輛可靠性低於今年平均水準（PP值121）的品牌則包括：Land Rover（PP值244）、Alfa Romeo（PP值196）、Jaguar（PP值186）、福斯（PP值163）、Honda（PP值145）、Ford（PP值130）、賓士（PP值122）。
至於電動車廠特斯拉（Tesla）雖然也有納入研究，但在特斯拉並未授權J.D.Power的情況下，缺少美國15州的車主調查，因此並未納入官方排名。不過，J.D.Power也針對其他35州、756位特斯拉車主進行調查，得到的PP值爲176，處於產業水平之下，並且是倒數第4名。
▲雖然特斯拉的調查僅35州車主，但特斯拉的PP值爲176，若放入排行將是倒數第4。（圖／翻攝自Tesla）
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