即期肉品害腹瀉? 稽查同批都賣完
高雄市衛生局昨天派員到連鎖超市稽查,發現同批肉品已售完。圖/高市衛生局提供
高雄市陳姓男子日前到楠梓1家連鎖超市購買2盒牛排肉,煎烤吃完1盒後開另1盒聞到異味,陳腹瀉就醫後將另1盒拿去更換,換得肉品也有異味,不滿店員指「即期品可能是壞的」,向消保協會申訴;消保協會認爲「賣場是拿消費者健康開玩笑」;衛生局昨派人稽查發現同批肉品已售完,已要求業者協助消費者退換貨。
超市業者表示,同批上架肉品無消費者反映相關問題,且包裝也有說明色澤屬於正常,因購買後到用食前保存方式不清楚,也可能影響肉品新鮮,將瞭解顧客狀況,待顧客提出醫師診斷證明再處理,也尊重顧客申訴管道。
陳男昨凌晨在臉書社團貼文,指本月29日晚購買2盒牛排,當晚10時許煎烤,吃完1盒「不舒服,感覺怪怪的」,打開另盒聞聞發現臭了,當晚10時許去退換貨又是壞的,「然後又拉肚子,掛急診」。找店家理論,店員卻說「即期品就有可能是壞的」,他覺得不合理才向消保協會申訴。
臺灣消費者保護協會執行長徐邦瀚表示,怎麼能認爲即期品就可能是壞的,若這樣認知上架商品,「是賭消費者健康嗎?」
徐邦瀚說,近年很多賣場賣出問題商品被投訴,就用換貨想掩飾錯誤,但換貨只是基本的,業者應更積極處理,除將問題商品下架,更要對保存商品的環境做嚴格檢查。衛生局表示,昨到店家稽查貨架已無同批產品,已要求業者協助消費者退換貨。另因肉品商位於新北市,將移請轄管衛生局處理。