《金融股》臺灣人壽擴大銀髮保戶「賠後心理諮商」

臺灣人壽去2021年7月領先業界爲罹患重大疾病及身心障礙的保戶，提供賠後心理諮商服務，已陪伴50多位保戶走出生命低潮，服務滿意度達百分之百。2022年爲服務更多高齡長者，再次與《華人心理治療研究發展基金會》攜手合作，提供65歲以上被保人，不論疾病或意外申請住院理賠時，皆可依需求主動撥打諮商專線，由心理諮商師提供初談與諮商服務，並評估保戶狀況及需求，在取得保戶同意後，協助安排個別諮商。

符合申請賠後心理諮商的保戶，享有無次數限制的電話、網路、電子郵件及書面方式諮商，或終身2次免費面對面個別諮商服務。