金融科技展 臺新金秀五亮點

臺新金控參加FinTech Taipei 2024臺北金融科技展，行政院副院長鄭麗君（中）親臨現場，左起爲臺新金控資訊長孫一仕、金融研訓院院長高一誠、金管會主委彭金隆、臺新銀行副董事長尚瑞強、臺新證券總經理陳立國、臺新銀行數位金融處資深副總黃天麟。臺新金控／提供

臺新金控（2887）在FinTech Taipei 2024臺北金融科技展中大秀實力，以「TAISHIN AI賦能，是您的智慧好夥伴」爲主軸，打造「用心跳寫歌」、「臺新腦」、「智慧金融」、「智能永續」以及「資訊生產力」共五大主題亮點，展示AI已是臺新金控升級服務及產品的最新助力。

臺新金控持續運用AI工具全方位賦能，並建立AI治理規範與控管措施，積極建立可信賴、負責任的AI系統。

爲將AI實力具體而生活化的呈現，臺新金控展示區分爲五大主題亮點，亮點一：「用心跳寫歌」只要感應使用者的心跳，即可生成貼近「心聲」的一段歌曲，有助於民衆理解生成式AI如何融入生活層面；亮點二：臺新金自主建置的大型語言模型「臺新腦」首度運用在智能客服領域，以擬真化、口語化的方式，將金融知識化繁爲簡，拉近與客戶的距離。

亮點三：「智慧金融」呈現出臺新銀行運用ChatGPT、臺新人壽運用AI機器人與臺新證券結合AI，推出數位投資工具「臺新Woojii App」具備智慧選股功能。「綠色永續數據庫平臺」以生成式AI分析企業ESG作爲製成生成視覺化報告，協助企業達成永續經營的目標。

亮點四：以「智能永續」爲主軸，設置由臺新銀行與知名風險評估暨解決方案機構（Moody's）共同合作導入數位技術蒐集資料，透過「智慧型徵信報告服務模組」可掌握客戶各項訊息及變化，逐步落實至金融服務。

亮點五：「資訊生產力」區，有臺新銀行運用AI偵測及大數據分析建立防詐機制，「戰神模型」正是防詐核心；「程式撰寫助手」則可加快程式編寫速度，還有「辦公室軟體協作工具」一起協助員工提高工作效率。

臺新金控運用大數據分析發現，逾六成的臺新銀行客戶曾使用QR Code無卡提款，爲滿足客戶需求，臺新銀行攜手財金公司推出「跨行QR Code」無卡提款服務，將服務自臺新銀行帳戶擴大至他行客戶也可使用。