就近買成新習慣 樓下小店疫外夯

前段時間受疫情影響，市民儘量減少外出，因此居民小區周邊的各類社區菜店、便利店成爲市民生活消費採買的主要去處。近期疫情好轉，大型商場、超市逐漸恢復往日人氣，社區小店是否被消費者「拋棄」了呢？據瞭解，社區小店生意不但沒有流失，反而越來越夯。「現在幾乎每天都會去樓下的小店買水果，整箱的牛奶、瓶裝水，店家還會送上樓。」家住河西區的王小姐表示，疫情前，她不常去這家小店買東西，而疫情期間，小店的蔬菜水果一直沒有斷貨，提供居民很大的便利，且服務周到。

同樣養成新消費習慣的市民劉小姐也表示，疫情期間多次體驗「無接觸消費」，現在幾乎離不開這種採買的方式。劉小姐說，透過微信羣把採購清單發給菜店的接單員，按約定的時間到店，手機支付後就能把菜取回，省時又省力。

經過近3個月的「實戰」，很多「樓下小店」也摸索出服務社區居民的經驗。有社區菜店負責人表示，雖目前還沒有「大資料」，但很多老顧客的消費偏好他們都已「掌握」。比如什麼水果受哪些居民歡迎，什麼蔬菜、海鮮週末更好賣，還有顧客對一些「小衆」食材有需求，他們也會幫忙平價採購。另外，有的居民家中老人行動不便，他們常常備好貨後主動送上門。更有店員表示，現在和小區的顧客關係不錯，有時顧客在微信上發條語音，飲料、零食就送上樓。

業內人士表示，因疫情期間全力滿足百姓實際需求，分擔保障菜籃子的重任，這些「樓下小店」開始收穫回報，生意越做越好。