客人量體溫38度爆氣譙!店員下班吃宵夜「又遇到」...神轉折讓她心情複雜

示意圖,與本文無關。(圖/取自免費圖庫pixabay)

記者周亭瑋綜合報導

一名女網友連鎖餐廳工作,爲了配合政府防疫措施,都會替入店客人體溫,日前有位父親被告知體溫38度後,立刻翻臉怒譙;沒想到,當天下班後,她與男友去吃宵夜時,竟碰上同一人,由於打扮、服裝不同,對方並沒有認出她,重點態度180度大不同,而她內心的委屈伴隨着複雜情緒,也瞬間涌上心頭

「脫下制服才覺得自己是一般人。」女網友在dcard緩緩說道,他們店採用額溫測量,若碰上體溫超過37.5度的客人,就會請對方在旁邊稍作休息,或是把瀏海掀開,直到測量3次都不過,纔會請客人回家休息、或晚點再來。

不過,只有少數人願意配合,多數客人一聽到體溫沒過時,就會瞬間變臉,同時不客氣地質問「怎麼可能發燒了我自己不知道」、「你的機器一定有問題,一定是你們的問題」。

面對諸如此類的指責,他們也只能好聲解釋,尤其是最近天氣漸熱,更多類似情況發生。前幾天,一家人到店用餐,其中爸爸被量出體溫38度時,也和許多客人的反應一樣,激動謾罵「不要在那邊騙肖欸!」

▲示意圖,與本文無關。(圖/記者黃士原攝)

聞言,她相當無奈,不禁心想妻子小孩體溫都有通過唯獨他沒有,那就不是機器的問題,難不成是我的問題嗎?臺灣服務業教導我們的就是客人至上,但是不說真話那些客人都不會明白,自己的問題不可以推到其他人身上,很想反問這些客人,如果有發燒的客人在你旁邊吃飯,疫情當前你們接受得了嗎?」

神奇的是,當天下班後她和男友到一間店吃宵夜,因爲他們這桌沒醬料了,所以她走到有醬料的桌詢問,而對方一聽立刻轉頭,微笑地說「不用了,妳拿去吧!」這一幕讓她內心產生不小衝擊,「就是那位爸爸!或許因爲我放下頭髮、沒有穿制服,他並沒有認出我,在幾個小時前被他謾罵的我紅着眼眶,跟他說了謝謝,並拿醬料回到桌旁。」

原po忍不住直呼,「複雜的心情和一整天的委屈涌上心頭,原來在沒有穿制服的時候,我還是能夠被當一般人對待,雖然我到現在還是非常的難過,由衷希望客人能夠體諒店員的辛苦。」