客人求幫忙多買一份 外送員答應後「遭投訴超收錢」傻了
外送員收到飯糰訂單,客人傳訊息說,想請他幫忙多買一個飯糰,他答應後送達,並多收飯糰錢,沒想到事後卻遭客人投訴「超收金額」,他因此遭停權。(圖/示意圖,達志影像)
一名外送員日前半夜收到飯糰訂單,客人後來傳訊息說,想請他幫忙多買一個飯糰,他答應後送達,並多收了一個飯糰的錢,沒想到事後客服卻稱,他遭客人投訴「超收金額」,他因此遭停權無法送單;其他網友則說這已構成詐欺,應該拿對話截圖向公司申訴,也有人說「衝去他家狂按電鈴」。
該名外送員在臉書「外送員的奇聞怪事」發文,他日前半夜收到一張訂單是一份飯糰,客人之後又傳訊息說,希望他幫忙再買一個傳統飯糰、不要油條,還說會再額外拿錢給他,他當下認爲不是買香菸,就順便再幫他買,送達時他把原本訂單的226元再加上一個飯糰的錢40元,一共收了266元。
外送員收到飯糰訂單,客人傳訊息說,想請他幫忙多買一個飯糰,他答應後送達,並多收飯糰錢,沒想到事後卻遭客人投訴「超收金額」,他因此遭停權。(翻攝自臉書「外送員的奇聞怪事」)
該外送員當下收了客人1066元,並找800元給對方,沒想到完成訂單後,客服卻打電話來說他遭客人投訴「超收金額」,導致客服必須把他下一份訂單取消,讓他超級傻眼,直言「做人真的他X的不能太好」。
其他網友留言「要是我,就會說餐點是面交取餐貨到付款,我如果超收金額,他會讓我走嗎」、「已經按完成後,還能這樣搞喔」、「衝去他家狂按電鈴」、「可以告詐欺,這是大賺錢的機會,該感謝多點這種人」、「你有對話,可以跟公司申訴嗎」、「那種人最好吃飯糰噎死,好心買又搞外送員,現在訂餐都皇帝484吃飯都不用錢」、「公司規定另當別論,但客戶要求你先代墊一個飯糰的錢,而你也答應了,這已促成口頭合約」。
外送員收到飯糰訂單,客人傳訊息說,想請他幫忙多買一個飯糰,他答應後送達,並多收飯糰錢,沒想到事後卻遭客人投訴「超收金額」,他因此遭停權。(翻攝自臉書「外送員的奇聞怪事」)