跨境電商狂“卷”AI，阿里國際將推專業版AI搜索引擎

跨境電商平臺“卷”向了AI搜索引擎。

8月2日，阿里國際宣佈將於9月推出AI驅動的B2B搜索引擎，專注於全球B2B電商，面向全世界的中小企業主羣體，意在改變全球採購流程。

記者瞭解到，這項AI搜索引擎學習了全網超過10億條商品和產業信息，將於8月陸續開啓灰測，9月正式上線，海外中小企業主可以體驗。

與傳統搜索引擎通過關鍵詞匹配獲得回答的方式相比，阿里國際B2B搜索引擎的區別主要是能夠將自然語言翻譯、轉化爲電商專業詞彙，幫助商家完成部分專業知識的短板。例如，在該搜索引擎搜索“我想做一雙能調節訓練模式的球鞋”，AI就會告訴他：“你需要找一家能在球鞋上增加配重塊的供應商”，並推薦相關的供應商。

阿里國際表示，未來，這項搜索引擎還會整合各個供應商的信息，比較出不同指標的優劣，直接給採購商做出總結。在提供供應商信息外，該搜索引擎還會幫助商家溝通供應商、自動跟進後續，參與採購、貿易的全過程。

此前，亞馬遜於7月正式面向所有美國用戶推出了人工智能購物助手Rufus，亞馬遜CEO安迪·賈西介紹，用戶可以通過向Rufus詢問如何選擇某一款商品，獲得其選購時需要重點考量的因素建議和商品推薦。同時，Rufus也會爲用戶獲取訂單更新。儘管Rufus一開始不會搭載廣告，但亞馬遜也不排除未來會根據用戶價值增加新的元素。

記者梳理髮現，許多跨境電商平臺都在通過AI研發放大各自平臺的優勢。目前，SHEIN的AI電商應用主要集中於預測潮流趨勢和電商圖片生成，TikTok 推出的“TikTok Symphony”AI 套件則用於幫助營銷人員編寫腳本和製作視頻，幫助廣告商提高廣告質量。在許多跨境商家自發使用ChatGPT等AI工具時，更多跨境平臺推出的垂類AI工具也在迅速發展。

這意味着，跨境平臺可能通過AI工具更多參與到商家、消費者的決策中來，一方面，這可能成爲跨境電商商業化路徑的拓展，另一方面，隨着跨境市場競爭日益激烈，跨境玩家們也不得不關注平臺運營、商家經營效率的提升。

AI工具對跨境領域的重要性日漸凸顯。堅果資本合夥人孫鴻達此前在公開演講中表示，隨着跨境電商玩家的增多、低價競爭的加劇，行業正在走向一個“卷”的狀態。商家要擺脫“卷”的狀態，需要提高效率，做好數字化、多用AI，“做得好的跨境電商一定是技術公司。”