李淨錦：結合上下線 能長久發展
去年對於大陸電商的發展勢頭，只有一句話可以形容：很囂張，但如此囂張的大陸電商還是被一位臺商打敗了，因爲他深信線上必須與線下結合，才能長久發展。
開創臺灣連鎖洗衣商業模式的衣貝潔董事長李淨錦，可算是臺灣連鎖業的始祖之一，也被稱作「臺灣最會洗衣的男人」。在6日舉行的臺商連鎖業論壇中，最近上海有兩家線上洗衣品牌收掉的消息，成爲與會臺商談論的焦點。
超市中設收衣點
李淨錦在電訪中表示，大陸部分線上洗衣品牌失敗的原因，首先是促銷期免費沖流量，結果造成資金鍊斷鏈；其次，是沒有合格的線下洗衣工廠配合，造成服務品質參差不齊，影響顧客的信心。
雖然看到線上洗衣的問題，但李淨錦仍非常重視線上模式的發展前景。
他表示，去年開始就與淘寶合作，也做線上洗衣，光是雙十二當天，就接到兩萬件洗衣訂單，衣貝潔目前已成爲淘寶洗衣排名前列的品牌；其次，線上的重點是沖流量，衣貝潔的作法是與人流多的超市合作，在超市中設收衣點。
以前年客戶量不過千
以前透過街邊店收衣，一年的客戶量不過一千名，現在與超市合作，一家店一年的客戶量超過五千名；還有，過去在街邊店附帶銷售專業洗劑，效果差，現在在超市設點後，這類專業洗劑的銷量就有顯著提升。
李淨錦也從線上低價搶流量的商業模式摸索出自己的調整方向，也就是可以不定期調低收費標準，以爭取品牌曝光率，就等於是砸錢打廣告一樣。