立榮地勤松山一姐幫忙！孫飛澎湖見到奶奶最後一面：會永遠記得
▲立榮航空地勤人員張芷紜幫旅客安排候補機位，讓對方見到奶奶最後一面。（圖／翻攝立榮航空臉書）
謝謝妳！一名女乘客急着飛到澎湖見病危的奶奶，所幸在立榮航空松山機場地勤人員張芷紜的幫忙下，見到奶奶的最後一面，她寫信感謝對方，「.我非常感謝你，會永遠記得…」
立榮航空15日在臉書分享這個感人的故事，張芷紜說，幾個月前服務到一名紅着眼眶到櫃檯的旅客，表示需趕回澎湖見病危奶奶，因臨時從國外緊急返臺，所有航班狀態都訂位客滿。
「我感受到她的焦急與無助，不由得想在僅有的能力下幫助她」，張芷紜表示，「忙碌之餘也爲她留心航班機位狀態，在最後總算確認她補上航班。」
幾天後，張芷紜收到一張來自澎湖的明信片，上頭寫道「因爲妳的協助，我趕上見奶奶最後一面，這隻差了五分鐘的時間，改變了很多事，奶奶很安詳，一切都順利。我非常感謝妳，會永遠記得，謝謝妳！祝妳一切順心。」她說，看的當下心中百感交集，且紅了眼眶，「這是我任職生涯內最爲印象深刻的記憶」。
張芷紜也因此成爲「立榮主打星」，許多網友大讚，「這就是同理心」、「松山萬能一姐最棒」、「因爲有妳的熱心，處處有溫暖」、「芷紜，妳太棒了，人美心更美。一直以來妳都是如此，有着服務的熱誠有着同理心，這就是妳，一定要分享一下」。