利用率差 高雄家庭教育諮詢專線挨轟
高雄全市離婚人口數超過20萬,每年家庭暴力事件通報件數超過2.5萬,市府教育局設立「家庭教育諮詢專線」,透過第三方介入溝通協調,但每年在「婚姻關係」、「親密關係」的諮詢來電不到200通,實際面談數更屈指可數,議員質疑專線宣導不佳、利用率太差,以致許多人最終淪爲怨偶。
據內政部統計,臺灣2022年離婚數達4.7萬多對,婚齡未滿5年就離婚者佔34%,創10年新高;高市議員白喬茵認爲,兩性透過各種諮商、諮詢機制,能加強溝通、降低衝突發生,但高市家庭教育中心每年編3千萬預算推廣親職教育、婚姻教育,未發揮成效。
她發現,家庭教育中心設有家庭教育諮詢專線,民衆遭遇家庭、夫妻、親子相處疑慮時,能及時致電諮詢或預約面談,尋求協助,但這個專線2022年在「婚姻關係」、「親密關係」的諮詢來電僅184人次,預約面談數0。「專線使用率很低,實際面談數更慘不忍睹」。
高市家庭教育中心主任李昆憲表示,目前家庭教育諮詢專線的推廣,採深入社區方式推廣,會在各大樓布告欄、廟宇、醫療院所、心理科門診等地加強張貼文宣,也結合民政系統,讓民衆在戶政所辦結婚、離婚和新生兒登記時,連結家教中心各項資源,統計今年1到5月較去年同期,電話諮詢成長量約10%、面談成長160%。