LINE Pay切割一卡通 455萬用戶成棄嬰

LINE Pay將發表新版App，正式切割一卡通電支。圖爲當年LINE舉辦記者會，正式宣佈入股一卡通並提供新服務。（趙雙傑攝）

雙方關係徹底決裂，LINE Pay明日將發表全新版本App，正式切割一卡通電支，雖暫時保留LINE App單一入口供用戶連結，但大幅增加觸擊難度。以掃碼消費爲例，用戶要先進入LINE Pay頁面、點選一卡通Money圖示，才能點開付款條碼，整體流程相當繁瑣，現有455萬用戶如同電支棄嬰，就算有錢都嫌難用。

暫時保留窗口連結

不滿高雄市政府強勢主導經營，LINE Pay去年全數出清所持一卡通近3成股權，並退出董事會。撕破臉之後，LINE Pay先要求一卡通電支更名，不能再冠「LINE Pay」的名，之後消費也不能使用LINE Points折抵，如今再借由更新App名義，名正言順踢掉一卡通電支。

LINE Pay解釋，爲滿足大量用戶需求，花了一年多時間完成開發新版App，但着手開發時，尚未有與一卡通電支分別驗證登入機制的計劃，考量若再導入分別驗證機制，需投入更多的開發資源與時間，在取其平衡、並加速新版App上線，因而未能納入一卡通電支。

一卡通交易額恐崩跌

在切割一卡通後，僅存LINE App提供連結可使用一卡通電支，但流程卻很複雜，用戶必須先點選「錢包」、進入「體驗完整LINE Pay服務」後，才能看到「一卡通MONEY」圖示，唯相較於先前一卡通MONEY（前身LINE Pay Money）放在醒目位置，如今縮到剩一小格。

進入「一卡通MONEY」介面後，要先通過密碼或生物辨識認證，點選付款下的「掃描」或「我的條碼」，才能扣款消費，大大增加使用一卡通電支的難度，也讓外界質疑LINE Pay根本是技術性阻礙，意在逼退一卡通。

電支業者直指，LINE Pay花了一年多的時間開發新版App，但一年多前，LINE Pay還有一卡通持股，就算研發新版App，也該是想辦法讓雙方無縫結合，絕非直接切割，這並不符合商業合作邏輯，顯然當時就埋下伏筆，對照近期逼退一卡通的作法，倒也不難理解。

由於一卡通電支尚未有獨立App，目前只能寄人籬下，使用率及交易額恐崩跌，電支市場將面臨洗牌。除了街口支付有望獨大，悠遊付去年底會員人數已逾147萬人，登上老三，被視爲最有潛力取而代之、超車一卡通的黑馬。