LINE購物:女性消費者是男性2倍
女性消費力不斷提升,已成爲電商產業購物的主要族羣,LINE購物表示,目前「平臺上用戶」女性佔比約60%,且女性「消費人數」是男性的二倍。此外,女性用戶停留時間長,平均每人帶走的LINE POINTS點數回饋也比男性多20%,顯示女性消費人數不僅是男性的二倍之多,購買決策傾向深思熟慮,對於回饋也更精打細算。
LINE臺灣電商事業部資深副總顧昌欣表示,LINE以AI人工智慧爲基礎,分析前100萬名高黏着度用戶的資料,洞察用戶的網購習慣,結果顯示,LINE購物平臺上,用戶的男性女性比例約爲40%與60%,且女性消費者的數量爲男性的兩倍之多。
此外,LINE購物也發現,臺灣用戶每日網購的高峰時段爲晚上9點至12點,其中女性用戶的停留時間較長,可能從9點就開始瀏覽商品,直到夜間12點才完成下單,相對來說,男性消費者購物時間則集中在晚間9點至10點,鎖定目標後就入手。
LINE購物也指出,不同世代的女性消費者,網購習慣也有顯著差異。50歲以上的用戶,中午時段常泡在LINE上,主動分享有趣的文章或新知,看文章比例佔LINE購物平臺用戶的一半以上,挑選商品大多從「今日加碼商家」下手,或瀏覽購物熱門排行榜,愛看熱銷品榜單的比例佔LINE購物平臺的52%,且過去一年每人平均在LINE購物消費近萬元,是含金量相當高的族羣。
30歲~49歲的女性消費者,多半平時會先收藏喜歡的商品,待收到降價或加碼通知時再下單,愛用收藏功能的比例佔全站用戶的37%,也透過搜尋功能掌握價格差異與回饋高低,更運用零碎時間網購,下單次數最多、平均每月都會在LINE購物上消費。