祿家巷社區：樓頂漏水居民愁 社區協調解民憂

近日，五泉街道祿家巷社區接到長虹嘉園居民反映，其遭遇了樓頂漏水的困擾，這不僅影響了居民的正常生活，還可能對房屋結構造成安全隱患。最終，街道、社區樓院長和物業工作人員迅速行動，協調解決了漏水事宜。

接到居民的反映後，社區樓院長第一時間聯繫了物業，並組織了物業專業維修團隊一同前往現場。他們頂着寒風爬上樓頂，對漏水點進行了仔細的檢查。經過初步判斷，漏水是由於樓頂防水層老化、破損所致。面對這一問題，社區樓院長與物業工作人員進行了深入的討論。街道和社區督促物業，必須儘快上報集團公司制定維修方案，在維修的時間地段內，確保居民的生活不受影響。同時，還與居民進行了溝通，詳細解釋了漏水原因及維修計劃，並徵求了居民的意見和建議，也答應一定督促和協調維修計劃儘快得以落實，並聽取建議讓街道出具一份督辦函，加大力度讓物業集團公司抓緊時間批覆維修計劃。

在協調過程中，社區樓院長充分展現了其領導能力和協調能力。耐心聽取各方意見，積極尋求共識，確保了維修工作的上報順利進行。物業工作人員也展現出了高度的責任心和專業素養，物業積極配合維修團隊，提供必要的物資和設備支持，最終得到徹底維修。

此次事件的及時協調解決，不僅體現了街道、社區樓院長和物業工作人員的責任心和擔當精神，也彰顯了街道、社區與居民之間的緊密聯繫和互動。

蘭州日報社全媒體記者 孫建榮

責任編輯：王旭偉

來源： 蘭州晚報