美甲美睫刺青紋身納管 消保處:擬6月上路

行政院消保處表示,美甲美睫刺青紋身納管,擬於6月上路。(廖德修攝)

美甲、美睫、刺青紋身日漸流行,尤其農曆年將至,愛美是人的天性,已有不少女性開始預約。行政院消費者保護處長劉清芳表示,美甲美睫與刺青紋身消費者日增,目前中央卻沒有主管機關;消保處已請衛福部統籌,召集相關的經濟部教育部等制定相關的輔導管理措施,確立彼此的分工,6月提報消保會議後上路實行,以保護消費者的健康與權益

消保處表示,根據法國市調公司發佈的《全球指甲護理市場報告,至2019底全球美甲美睫市場規模將達到90億美元(約新臺幣2700億元),國內美甲美睫相關業者推估,目前國內每年產值約有10億元,可見消費者日增。

消保處統計近兩年各縣市受理的美甲美睫申訴案件,前年有31件、去年86件,明顯增加。相關爭議以退費問題最多、共63件,補習或教學課程爭議居次、有16件,服務品質安全衛生排第3、有10件。退費問題產生主因是業者透過網路推出優惠促銷,消費者想退費卻需90個工作日,與《消保法規定的15日相差甚多。

而刺青紋身甚至紋眉等行爲,目前是由業者成立公會並自主管理,但營業登記項目尚無這些業別,於是業者都分散登記在美甲、美髮飾品等項目中,有關行業資訊的掌握與納管都有困難。

劉清芳說,美甲美睫市場廣大,消費者很普遍,但大都止於消費糾紛。而刺青紋身(紋眉)對人體屬於侵入性行爲,使用的針頭染劑都可能對健康產生危害,目前卻無法納管,只能由公會自行管理,這點必須改進,已請衛福部召集統籌,保護國人的健康。

年關將屆,消保處也提醒國人進行美甲美睫消費時應注意三件事:

第一、確認商品及服務的安全衛生,如商品是否符合《化妝品衛生管理條例》或《商品標示法》等相關規定。

第二、瞭解收費及退費規定,美甲美睫業者常採用預付型消費,消費者應事先了解其規定。

第三、熟悉商品及服務的使用規則,確實掌握雙方權利義務,避免因消費資訊落差而引起爭議。

消保處參議淑慧強調,針對美甲美睫業者會持續追蹤,如有違規的行爲也會依法裁罰