美團將建立算法公開機制,騎手“超時扣款”將逐步取消;滴滴致歉:已開展異味車治理|一週未來商業

丨2024年12月23日—12月29日丨

#電商新零售

NO.1 京東調整年終獎計劃:最高8倍月薪

12月23日,京東集團公佈2024年年終獎發放計劃通知。發放時間方面,O序列(基層員工,如分揀員、配送員等)同事將於1月26日(臘月二十七)收到年終獎。P序列(專業技術類、項目管理類)同事將於2月27日收到年終獎。獎金構成方面,今年起,京東集團年終獎結構升級爲固定年終獎+目標年終獎。今年京東集團升級爲17薪的部門內,獎金額度上按年度績效分級發放,最高年度績效A+的同事將獲得8倍月薪年終獎。

點評:京東年終獎發放計劃的調整,一定程度上體現了其對員工激勵機制的重視和對內部公平性的強調。通過明確獎金髮放的時間、構成及具體額度,京東提升了薪酬透明度,有助於其增強員工的歸屬感和激勵效果。

NO.2 亞馬遜否認要求賣家“二選一”:不符合事實,可自主決定銷售策略

此前有消息稱,亞馬遜要求平臺上銷售額排在前二十名的大賣家在亞馬遜和Temu中“二選一”。12月24日,亞馬遜方面迴應稱:“亞馬遜要求賣家在亞馬遜商城獨家銷售的說法不符合事實。賣家可以自主決定他們的銷售策略,也可以自主設定在亞馬遜商城和其他銷售渠道上的產品價格。賣家在亞馬遜上自行設定價格,通過亞馬遜提供的可選工具,爲消費者提供具有競爭力的價格。”

點評:亞馬遜此次明確否認要求賣家“二選一”,強調賣家可以自主決定銷售策略和產品定價,這一立場符合市場公平競爭的原則。在當前激烈的電商競爭環境中,亞馬遜通過提供多渠道配送等解決方案,支持賣家在不同平臺上的銷售,一定程度上增加了賣家的靈活性。亞馬遜的開放態度,也反映了其對市場變化的快速響應和對賣家需求的理解。

NO.3 “跟票”微信送禮物“紅包”?抖音電商:2023年就已上線相關功能

12月26日,有消息稱,抖音已能實現贈送商品禮物,並支持本地生活團購和電商兩大領域的部分商品向好友贈送。抖音電商相關負責人迴應稱,抖音電商於2023年就上線了替家人、朋友購物的功能。用戶藉此可選購商品贈予他人,且能同步分享物流詳情,讓禮物傳遞心意的同時,也讓對方實時掌握禮物動態。抖音生活服務方面則表示,“隨心送”功能上線於2024年1月。截至目前,抖音用戶已通過隨心送功能送出超10億元團購券禮物。

點評:從個人消費延伸到社交贈禮,這一策略有助於增強用戶黏性和平臺活躍度。從市場化角度來看,抖音電商此舉一定程度上有助於挖掘和滿足消費者多元化需求,推動平臺銷售額增長。

#物流供應鏈

NO.1 中國郵政在北京成立無人機公司

據證券時報,近日,中郵無人機(北京)有限公司成立,法定代表人爲許寧,註冊資本1億元,經營範圍含智能無人飛行器製造、智能機器人的研發、智能機器人銷售、人工智能硬件銷售、人工智能通用應用系統、人工智能行業應用系統集成服務等,由中國郵政速遞物流股份有限公司全資持股。

點評:此舉反映了中國郵政在低空經濟領域的積極探索。物流頭部企業強化無人機技術、智能設備等的研發應用,不僅能夠提升自身的物流效率,降低成本,還可能通過技術創新,推動整個物流行業的轉型升級。

NO.2 京東物流日本東京1號倉開倉

12月25日,京東物流日本東京1號倉正式開倉運營,該倉是京東物流在日韓佈局的首個自營海外倉。正式運營後,京東物流日本東京1號倉將爲日韓企業及出海日韓的中國品牌等提供電商一體化、一盤貨的供應鏈物流服務。當日,京東物流進一步公佈在日韓的發展規劃,未來2至3年,將持續在當地佈局多個自營海外倉,並建設鏈通多國的國際航線,持續構建亞太地區“2—3日達”時效圈。

點評:作爲京東在日韓佈局的首個自營海外倉,其對京東在當地的電商一體化、一盤貨的供應鏈物流服務能力的提升有一定的助益。而構建亞太地區“2—3日達”時效圈的戰略佈局,也是京東物流提升跨境物流效率,增強國際競爭力的重要一環。

#生活服務

NO.1 特朗普:允許TikTok在美繼續運營一段時間

據新華社報道,美國當選總統特朗普12月22日在亞利桑那州舉行的一場保守派大會上表示,他傾向於允許短視頻社交媒體平臺TikTok在美國繼續運營一段時間。特朗普說:“我們在這個平臺收到了良好的反饋,瀏覽量有數十億。”

點評:特朗普對TikTok在美國繼續運營的表態,或許能爲這款應用在美國市場的未來提供一線生機。對TikTok母公司字節跳動而言,這一定程度上也是一個積極信號。

NO.2 越來越容易打到臭車?滴滴致歉稱已開展異味車治理

據北京日報報道,進入冬季以來,一些市民發現,乘坐網約車時打到“臭車”的概率越來越高了。12月23日深夜,滴滴出行發佈公告對此致歉,並表示正進行“異味車”治理。12月24日,“滴滴就臭車致歉”相關話題衝上熱搜。滴滴表示,平臺正開展“異味車”治理專項,通過上線拉黑異味車功能、對車內空氣差評率較高的司機暫停服務培訓學習、對司機服務開展正向激勵考覈等方法,爭取改善大家的用車體驗。

點評:通過上線拉黑異味車功能,滴滴賦予用戶更多的選擇權,同時也對司機形成了正向激勵,推動其提升服務標準。這一舉措對於改善滴滴的品牌形象,提升市場競爭力具有積極作用。

NO.3 奧樂齊即將走出上海,2025年將首發入駐無錫、蘇州

12月25日消息,素有“硬折扣鼻祖”之稱的德國連鎖超市ALDI奧樂齊計劃於2025年上半年正式出滬,全力進軍江蘇市場,首發蘇州、無錫兩城。2017年,奧樂齊以線上渠道正式進入了中國市場,並於2019年在上海落地了中國首批試點店,當前以“平價社區超市”爲定位。

點評:奧樂齊的出滬計劃不僅是其在中國市場的自然延伸,也是其長期戰略規劃的一部分。此外,通過深入瞭解中國市場的需求和消費習慣,奧樂齊也推出了一系列適合本土消費偏好的產品。靈活的本土化策略,使得其能夠相對更好地適應市場變化。

NO.4 美團宣佈將建立算法公開機制,“將在2025年底前逐步取消騎手超時扣款”

12月27日,美團宣佈將採取八項舉措推進算法導向正確。第一,推進算法公開常態化。第二,建立更加開放多元的算法溝通機制。第三,進一步完善騎手防疲勞機制,近期將在全國全面落地“彈窗提醒和強制下線結合”的防疲勞措施。第四,改善騎手激勵機制。第五,加強騎手配送過程的行爲規範與安全引導。第六,加大研發投入。第七,進一步改善騎手工作體驗。第八,積極解決騎手、商家、用戶遇到的痛點矛盾,主動與生態夥伴探索建立良好互動合作。值得一提的是,通過引入培訓、積分制等替代方案,美團將在2025年底前逐步取消騎手超時扣款,推動從負向處罰向正向激勵的轉變。

點評:通過增加算法透明度和建立開放的溝通機制,美團能夠更好地與消費者、騎手以及商家建立信任關係,這對於維護客戶忠誠度和吸引新用戶至關重要。特別是在當前競爭激烈的外賣市場中,騎手福利和工作條件的改善直接關係到服務的質量和效率,進而影響公司業績。

#創新創投

NO.1 大模型獨角獸階躍星辰完成數億美元B輪融資

近日,國內大模型獨角獸階躍星辰宣佈完成B輪融資,總融資金額達數億美元。本輪核心投資方包括上海國有資本投資有限公司及其旗下基金,戰略與財務投資人包括騰訊投資、五源資本、啓明創投等。據瞭解,該輪融資將用於繼續投入基礎模型研發,強化多模態和複雜推理能力,並通過產品和生態加大覆蓋C端應用場景,提供豐富的用戶體驗。

點評:此輪融資可以幫助公司進一步推動在基礎模型研發和C端應用場景的拓展,也有望助力其在多模態和複雜推理能力上實現突破。

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