盤中寶實現從運營端+供應鏈端+消費者端全方位智能化轉變，該產業已經成爲AIGC核心商業應用場景之一，這家公司在相關領域鴻蒙支撐上已有部分案例落地

財聯社資訊獲悉，以AI大模型爲代表的人工智能技術飛速發展，在應用端不斷拓展應用場景，其在電商行業的應用尤爲顯著。今年雙十一也成爲各大電商平臺集中展現自身AI應用成果的最新舞臺，一個更加智能化的雙十一已經呈現到廣大消費者面前，爲消費者和商家帶來了前所未有的體驗與機遇。

一、電商產業已經成爲AIGC核心商業應用場景之一

阿里、京東等互聯網企業紛紛佈局AI電商。今年雙十一AI購物工具大顯身手。淘寶問問通過內嵌通義千問大模型實現個性化AI導購，將消費者模糊、複雜的電商購物需求變得明確，進而提升購買意願；京東雙十一全線配備智能購物助手“京言”，通過語音或文字、圖片等對話幫助消費者選擇自己需要的產品。這些AI導購助手可藉助語音識別與智能交互技術，讓消費者只需通過語音指令，即可完成商品搜索、下單、查詢訂單狀態等操作，解放雙手的同時提高了購物效率。

此前，商務部辦公廳發佈關於開展商業技術應用創新中心建設的通知。其中提到，突出智能化方向，推動人工智能技術與商貿流通、新型消費等深度融合，打造數字生活、智慧商圈、AI電商等人工智能典型應用場景等。根據艾媒諮詢的2024年中國AI電商行業研究報告，多家電商平臺已對智能化選品功能進行應用，AI電商在爲商家降低運營成本，提升銷售額方面發揮積極作用。電商產業已經成爲AIGC核心商業應用場景之一。AI電商產業將實現從電商運營端、供應鏈端、消費者端全方位智能化轉變，以高新技術爲電商強勢賦能。

二、相關上市公司：彩訊股份、三態股份、青木科技

彩訊股份是HW開發者聯盟的生態市場服務商，也是HarmonyOS開發服務商。目前在運營商和電商等行業鴻蒙支撐上已有部分案例落地，彩訊已完成鴻蒙版運營商和電商基線1.0版本的研發工作，並已拓展接入鴻蒙“小藝”智能體應用。

三態股份研發的“睿觀—跨境電商知識產權合規檢測AI SaaS軟件”，利用自然語言處理（NLP）、計算機視覺（CV）、大型語言模型（LLM）、多模態和智能體技術，致力於爲跨境電商賣家提供一站式風險檢測和專利多模態查詢服務，幫助跨境電商賣家規避TRO和侵權關店風險。

青木科技開發的綜合了多個大模型的青靈 AI 中臺，在電商運營服務的客服環節、設計環節、店鋪運營環節、電商直播環節等進行了應用。