普洱市去年爲消費者挽損1217萬餘元

近日，記者從普洱市市場監督管理12315投訴舉報中心獲悉，2024年，全市市場監管12315熱線共受理投訴舉報諮詢2.2704萬件，其中投訴8160件、舉報3015件、諮詢1.1529萬件，爲消費者挽回經濟損失1217.98萬元，罰沒金額27.01萬元。

在受理的投訴、舉報中，商品類投訴較多的是食品、其他商品、交通工具、服裝、鞋帽。服務類投訴較多的是餐飲和住宿服務、教育、培訓服務、美容、美髮、洗浴服務、其他服務。投訴問題主要集中在食品安全、其他投訴問題、售後服務、不正當競爭。商品類舉報較多的是食品、化妝品、藥品、出版物。服務類舉報量較大的是餐飲和住宿服務、美容、美髮、洗浴服務、其他服務、銷售服務。舉報問題主要集中在廣告違法行爲、涉食品安全違法行爲、不正當競爭行爲、侵害消費者權益行爲。

本報記者 謝玉鑫 通訊員 臧靈