浦發銀行線上線下齊發力,讓金融知識“觸手可及”
記憶力大挑戰、消保知識疊疊樂、反詐知識問答、惠民政策服務……這是3月11日浦發銀行“金融知識專列”首站“七彩雲南”的活動現場。
浦發銀行昆明分行依託雲南省金融教育示範基地,創新推出“金融健康”體檢趣味遊戲、“金融知識大闖關”遊園、金融理財科普金融課堂等活動。這次是精挑細選,將熱門遊戲搬到了現場。
浦發銀行相關負責人表示,一直以來,該行積極踐行金融工作的政治性、人民性,將金融知識、反詐技巧融入生活場景,寓教於樂,以更加生動、有趣的表現形式,讓廣大老百姓擦亮眼睛,守牢“錢袋子”。
37趟“金融知識專列”,開往全國各地
“3·15”消費者金融知識教育宣傳活動期間,浦發銀行發出37趟“金融知識專列”開往全國各地,讓金融知識送到“千家萬戶”,融入消費者的“衣食住行”。
在鄉村小學,浦發銀行大連分行的員工當起了“孩子王”,帶着自創的《青少年金融知識普及讀本》漫畫繪本,領着孩子們身臨其境地當好小小反詐宣傳員。
在社區里弄,浦發銀行合肥分行員工,對照自創的《守護銀髮金融關愛中老年羣體金融知識普及手冊》,以案說法的形式,一對一爲老人們講解反詐知識。
在商圈街區,浦發銀行西安分行聯合當地民警,設立金融知識諮詢臺、將套圈、猜燈謎等傳統遊戲融入金融知識普及,讓市民和遊客在互動中漲知識。
此外,浦發銀行瀋陽分行專爲盲人羣體創作了金融知識有聲讀物“童聲消保”,還專程將聽得見的金融知識送到盲童學校,幫助孩子們掌握金融知識。北京分行專爲司機羣體創建了“遠行”金融教育示範基地,結合司機的作息規律,開展體驗式金融知識普及,幫助司機羣體提升防風險能力。深圳分行專爲老年朋友裝飾菜市場,在攤位張貼朗朗上口的反詐標語,讓老年朋友們裝滿“菜籃子”守好“錢袋子”。上海分行專爲外賓服務人員,獻上五大常用貨幣(人美歐日英)的防僞知識指南,幫助他們提高外幣反假能力,解決涉外服務酒店外幣識別困難的問題。
數智賦能,築牢反詐“防火牆”
守牢“錢袋子”防範網絡詐騙,不僅要用知識武裝,更要有克敵制勝的“武器”。浦發銀行依託金融科技的實踐應用,通過數智化固牢“預防—攔截—管控”的三道防線。
創建“模型+規則”雙引擎偵測體系,精準偵別潛在風險客戶,重點防控電信詐騙主動轉賬、賬戶盜用、異常開戶、境外資金用途等多個風險場景,保護客戶資產安全;通過系統無縫對接,將反欺詐預警名單實時推送至遠程銀行,分秒必爭快速外呼,喚醒客戶攔截操作,最大限度地阻斷資金損失風險;不斷提高賬戶風險分析能力,研發並上線覆蓋轉賬、消費、開戶的多場景規則模型,開展涉案賬戶精準打擊,啓動涉案賬戶事中風險監測攔截,不斷迭代優化提升覆蓋面和精準度。
浦發銀行表示,後續,該行將不斷探索消費者金融知識宣傳教育的新思路、新實踐、新方法,更好滿足人民羣衆的需求,爲提升消費者金融素養、構建和諧穩定金融環境貢獻浦發力量。
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