汽車強制險差異化管理 新安東京海上領先同業
新安東京海上產險總經理賴麗敏表示,公司積極配合政策推動強制險業務,尤其從消費者權益出發,注重正確記載承保資料,同時,精進優化處理重複投保案件,及追蹤到期未續保的保戶,確保保障不中斷。此外,更致力損率管控與業務費用撙節,保障保險業務的穩定與可持續性。另一方面,高度重視追償成效及賠案管理,以提升理賠效率。
值得一提的是,新安東京海上產險發揮保險「風險控管」專業職能,長期攜手衆多非營利組織、社福團體,倡議反酒駕及宣導交通安全。另外也關注社會各族羣需求,爲確保新住民權益,近期建置「強制險權益多國語系溫馨提醒」網站,幫助來自世界各地客戶,以母語瞭解自身權益及受保險保障。
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