企業如何在逆勢中重塑增長，騰訊雲找到了三個助力方向

21世紀經濟報道記者白楊 深圳報道

當下，全球的CEO們最關心的事情是什麼?

Gartner通過對全球416位在職CEO調查後發現，有79%的CEO計劃在2024年底前制定出新商業戰略，用來應對未來的挑戰；其次，62%的CEO將增長作爲2024年的首要業務重點，這一比例創下過去10年以來最高水平。

企業家們關注焦點的變化，與當前的市場環境密切相關。全球經濟疲軟、行業“內卷”加劇，這讓增長變得很難，甚至很多企業連生存都面臨挑戰。但只有新的增長，才能幫助企業對衝原有業務的下滑，並穿越週期生存下去。

過去兩年，騰訊雲通過一系列戰略調整，主動收縮集成類的、項目制的業務，並聚焦技術和產品，今年二季度，騰訊雲的營收和毛利均完成雙位數增長。

在騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強看來，“如何在逆勢中重塑增長，已經成爲每一家企業的必答題。而逆勢尋求新增長，就是在爲困局找解法，爲發展找路徑。”

然而，如果市場蛋糕不增長，那“內卷”的結果就是“零和”遊戲。因此李強也認爲，企業不應該把精力放在友商身上，而是應該放在更大的環境中，去尋找新的機會。“相比在一個紅海市場卷，形成第二增長更重要”。

而對騰訊雲來講，助力企業未來的增長方向也已十分清晰，那就是AI、出海和融合創新。

ChatGPT的橫空出世，讓AI大模型成爲過去兩年全球最受矚目的領域，也由此催生了巨大的GPU算力需求。

李強表示，AI大模型帶來的雲計算需求，特別是智能算力的需求，非常明確，已經成爲過去一段時間雲計算廠商重要的增長引擎之一。

而與算力收入相比，雲廠商來自於大模型商業化的收入佔比仍然很低。

李強坦言，大模型在ToB側的商業化遠沒有大家想得那麼欣欣向榮。“因爲在B端的應用，行業壁壘相對較深。中國企業對自有的行業化數據保密要求比較高，在一些核心業務，他們更願意進行私有化部署，這也影響了大模型跟行業的結合。”

除此之外，大模型在一些複雜的應用場景中，也確實還沒有達到傳統的行業的要求。正因如此，市場對大模型的認知也在發生改變，相比一年前的狂熱追捧，現在無論是資本還是企業，都慢慢意識到大模型的落地是個長期過程，需要更多耐心。

不過，對於大模型未來的應用價值，李強則非常樂觀。他認爲，只要找到合適的場景，大模型賦能的效率還比較高，場景驅動是大模型落地傳統產業產生價值的前提。

爲此，騰訊雲也做了諸多嘗試。比如與合作伙伴聯合發佈了20多個行業大模型，覆蓋了50多個行業。“我們希望在每個行業都選取一些大模型適用的場景，來逐步打磨自己的能力，爲大模型越來越涉及核心業務做準備”，李強說。

目前來看，大模型在容錯率相對高一些或者專業性要求沒有那麼高的場景，比如知識管理、營銷、客服、代碼、智能風控、野外巡檢等領域的發展比較快。

未來，隨着大模型走向更多核心業務場景，也將催生出一個巨大的新市場。艾瑞諮詢報告顯示，2023年中國AIGC產業規模約143億元，到2030年，這一產業規模則有望突破萬億元。

海外市場大有可爲

在Gartner的調研中，還有48%的CEO提到，未來三年內計劃進入一個新市場，以降低對單一市場的業務依賴。實際上，對中國企業而言，出海現在也已成爲越來越明確的共識。

市場數據顯示，2023年，中國企業出海資金量相比於2022年增長11%，企業數量增長23%。在2023年的大規模企業併購與私募股權投資中，有近一半涉及出海。

與此同時，中國企業出海的模式也在發生變化。最初，中國企業更多是以出口產品的方式出海，但現在，在新的市場環境和法規限制下，越來越多的企業必須在海外建工廠、在當地建供應鏈、建平臺，纔可能完成對海外市場的覆蓋。

李強表示，出海模式的轉變，讓中國企業在出海過程中不得不面對幾個關鍵問題：首先，在當地投入工廠後，如何能快速搭建起一套數字化平臺，進而完整複製國內的管理模式；

其次，海外有些法規，對於數據存儲、合規有明確的要求，如何在當地構建一套數字化系統，以及如何滿足當地政府對於數據存儲監管的要求。

這些領域的坑，騰訊雲早都已經趟過，並積累了豐富的經驗。

據李強介紹，騰訊雲自2016年便開始開展海外業務。目前，騰訊雲的基礎設施已覆蓋全球五大洲21個地區，運營了58個可用區、3200多個全球加速節點。同時，騰訊雲在全球範圍內擁有超過11000家合作伙伴，並在海外各大區都設立了本地業務拓展團隊。

近幾年，隨着出海熱潮的興起，騰訊雲國際業務也保持了雙位數的高速增長，成爲騰訊雲發展的新引擎。李強表示，在海外市場，騰訊雲的競爭力主要體現在產品和方案能力，以及快速響應的本地化服務網絡。

比如作爲騰訊雲的“尖刀”產品，騰訊雲音視頻產品已經覆蓋國內90%的音視頻客戶，其視頻雲解決方案市場份額更是位列行業第一，產品能力位列亞太第一。

而在服務質量上，騰訊雲也要遠遠好於國際廠商。“多數在國外的客戶，如果不是真正TOP的客戶，要尋求某個服務，可能要等幾周。騰訊雲則會更關注客戶體驗，這也推動了騰訊雲在海外的市場增速”。李強說。

目前，騰訊雲已經累計服務超10000家海外客戶，覆蓋超80多個國家和地區。更重要的是，在客戶覆蓋上，騰訊雲除了中資出海客戶外，本地客戶也變得越來越多，這將是騰訊雲未來發展的一塊重要增量市場。

雲廠商的責任和擔當

在國內，隨着政府及央國企越來越多的國產化、自主化的要求，也推動了融合創新市場的快速發展。

數據顯示，2023年，中國融合創新相關產業的規模已經達到2.1萬億元，預計到2027年，該產業規模有望達到3.7萬億元。

李強表示，這兩年許多地方因爲財政壓力比較大，開工的大型項目越來越少。但是，融合創新的需求增長卻十分明顯。

“這是因爲融合創新有明確的時間窗口，所有的政府部門都需要在2027年完成融合創新改造。這個需求非常明確，國家也比較支持，所以這也將是騰訊雲發力的一個重點”。李強說。

得益於過去龐大的研發投入，騰訊雲目前已建立全棧國產軟件體系，並在融合創新領域取得了比較不錯的成績，處於國內廠商第一梯隊。

據悉，騰訊雲打造的基礎軟件數據庫TDSQL、操作系統TencentOS、專有云TCE、大數據TBDS、騰訊雲TI平臺等，目前已適配主流國產軟硬件生態系統，並覆蓋金融、政務、互聯網、醫療等多個行業。

近期，騰訊雲與某大型部委合作建了一個融合創新雲，規模超過22000個節點。李強表示，“這個融合創新雲的意義不僅在於規模特別大，而且做到了整個集羣的融合創新。軟件方面，是騰訊全棧自研的融合創新版本，硬件方面，我們則與各個廠商做了適配，幫助他們做了數百項的改進”。

另外，這個融合創新雲也支持“一雲多芯”，這使得客戶可以大幅降低硬件成本。因爲如果只支持單一品牌，那在採購設備時的議價能力也會比較弱。

爲了加速融合創新產品在產業場景的落地，騰訊雲也在推進“公私並舉”的發展戰略。在對外提供靈活便捷的公有云服務外，騰訊雲也針對強調定製化、項目制的金融、政企、能源、醫療等行業，提供私有化部署服務。

爲此，騰訊雲還將全面升級經銷渠道體系，發展一批具備私有化產品銷售和服務經驗的專業夥伴。同時，騰訊雲也將組建“融合創新開放聯盟”，與更多夥伴一起開展聯合適配、聯合拓展和聯合創新。

李強表示，對雲計算廠商而言，融合創新不只是一門可觀的生意，更是推動中國產業數字化轉型升級的產業責任和技術擔當。

而對於未來的發展，李強提出，重塑增長是一場馬拉松賽跑，在這場長跑中，每一位管理者、每家企業都是參賽者，只有具備堅定的決心，和樂觀的心態，才能跑完全程。