取亡夫存款被銀行回覆解鎖得本人?銀行:或因溝通誤解
(原標題:取亡夫存款被銀行回覆解鎖得本人?銀行:或因溝通誤解)
取亡夫存款被銀行回覆解鎖得本人?銀行:爲已故人員取錢需提供證明,本事件中可能溝通出了問題(來源:澎湃新聞)
“先生,解鎖得本人!”
“本人?本人死了!要我把骨灰盒給你拿來嗎?”
近日,吉林長春一名男子吐槽其年過七旬的母親去農業銀行解鎖亡父的銀行卡時,被要求證明“丈夫是丈夫”。幾經周折跑了多個部門,至今仍未將卡里的數千元存款取出。
9月10日,中國農業銀行長春分行北安路支行營業廳工作人員迴應媒體時稱,爲已故人員取錢需提供證明,本事件中可能溝通出了問題。
工作人員表示,銀行已經簡化了查詢、提取款流程,只需提供存款人死亡證明及直系親屬證明,即可查詢其銀行卡餘額,直系親屬證明最好是存款人及查詢人的身份證原件及在同一戶的戶口簿等證明親屬關係的證件(原件),否則就得去派出所開具相關證明。
據瞭解,中國銀保監會分別於2019年、2021年聯合相關部門發佈《關於簡化查詢已故存款人存款相關事項的通知》和《關於簡化提取已故存款人小額存款相關事宜的通知》,旨在便利羣衆查詢已故人存款及辦理小額存款繼承。
(綜合:澎湃新聞,奔流新聞等)