全球最資深空服員癌逝 服務67年固定飛2航點 從未正式退休

美國一名阿嬤級的資深空服員、也是金氏世界紀錄保持人，日前因癌症去世。圖爲空服員工作情景。（示意圖：shutterstock／達志）

美國航空公司（American Airlines）日前公佈，從事空服員工作近67年、金氏世界紀錄保持人奈許（Bette Nash），今年5月中旬因癌症去世，享年88歲，直到病逝之前，她從未正式退休，堪稱鞠躬盡瘁，生前絕大多數時間服務於美國華府機場來回波士頓、紐約的航線，只爲每天能夠回家照顧身障兒。在她最初投入空勤工作的年代，一張機票價格12美元，時刻表寫在黑板上，旅客不必預先訂位。

綜合美國廣播公司（ABC）、英國《衛報》、英國《每日郵報》報導，奈許1957年加入東方航空公司（Eastern Airlines）擔任空服員，當時她21歲。1990年東方航空解散，部分人力與資產由美國航空併購，奈許也隨之進入美國航空，繼續服務空中旅客。

奈許2022年7月獲得金氏世界紀錄認證爲年資最長的空服員，當時86歲，至今仍是紀錄保持人，激勵一代又一代的新血輪飛上青天，投入空服行列。她工作到老，從未正式自美國航空退休，固定參與空服員訓練，直到最近才確診罹患乳腺癌，5月17日病逝安寧療養中心。美國航空公司25日在社羣平臺發佈她的訃聞，死訊才曝光：「本公司對於奈許去世表達哀傷之意，她用熱情服務空中旅客將近70載。願妳乘風高飛。」

奈許曾說，空勤工作最初吸引她的是飛行的浪漫與空勤工作光鮮亮麗：「16歲那年首度登上飛機那一刻起，我就想成爲空服員。」不過，當年的空服員身高體重標準都很嚴格，令她直呼「太可怕」：「稍微胖個幾磅就得嚴以律己，必須不斷量體重，倘若減不了重，僱主就會把你從薪資名單撤掉！」

奈許住在美國首都華盛頓特區西南方的維吉尼亞州馬納薩斯郡（Manassas），以華府雷根機場（Ronald Reagan Washington National Airport，DCA）爲主要服務據點，幾十年來一直是DCA飛往波士頓、紐約航班的空勤主力之一，她選擇能夠每晚下班回家的航線服勤，以便照顧罹患唐氏症的兒子。

奈許曾在美國政壇知名的甘迺迪家族搭乘的航班服務。多年來，奈許與不少常客建立良好互動。常客之一強森（Simon Johnson）2017年說：「我認爲她最讓人驚奇、最厲害的一點就是讓全機熱絡起來的功力。你走着走着登上飛機，遇到了她，她知道你的姓名，她也記得昨天、上個星期甚或者一個月之前跟你的對話內容。」

美國「職業空服員協會」（Association of Professional Flight Attendants，APFA）在臉書官方帳號向奈許致敬：「她的溫暖、奉獻精神、無與倫比的服務，感動了無數人」，將永受業界以及有幸與她相識的人們銘記於心，「她永遠是航空業界的一部分」，永誌不忘。