日本診間百人候診 臺醫震撼「沒有拍桌大罵、跳腳插隊」
▲臺灣醫師分享日本人等待就醫的秩序,相當震撼和令人感動。(圖/翻攝小劉醫師Lisa Liu粉絲團)
相信不少人都聽過「要珍惜臺灣醫療」這樣的一句話,但臺灣醫院卻老是發生病患不耐等候的醫療暴力。一名外科醫師在小劉醫師Lisa Liu粉絲團分享日本醫院就診狀況,她感慨「當看診要等兩小時,日本人沒有拍桌大罵、沒有跳腳插隊,更沒有吵鬧。」
小劉醫師在粉絲團po文表示,自己到日本北海道旅遊,旁邊就是札幌市保健所(類似臺灣地區醫院),看診時間就像臺灣的夜診加急診,自己職業病犯了想說走進去看看,當時只有內兒科、耳鼻喉科和眼科,沒想到診間外有牌子寫着看內科要等兩小時,兒科要等一個半小時。
「看這驚人的等待時間!」小劉醫師指出,當時氣溫是零下十度,室內暖氣根本形同虛設一整層樓候診區滿滿的近一百多人,座位塞滿了蹲地上,小孩哭嚎着大人抱手中,老人窩輪椅披棉被。讓她看了直說「太嚇人了!」
當看診時間要等,對於臺灣人來說,常常會出現催促、對醫護人員發脾氣等狀況。但小劉醫師看着日本診間驚訝的表示,即便現場有一百多人,但大家完全無聲,大家都好安靜,除了小孩的哭聲,「所有人都忍着身體的不適,等待」。
小劉醫師感慨繼續說,除了震撼於社會教育根深自制跟秩序維護,更多的是感動於「對旁人多一點體貼與考慮」,因爲資源就這麼有限,所以教育要互相禮讓,因爲空間就這麼狹窄,所以自然要輕聲細語,因爲大家都一樣不舒服纔來醫院,所以一起忍耐等待。她更試着反問「如果是自己,看診要等兩小時...?」
此篇po文一出,就受到不少網友迴響,有網友直接吐槽在臺灣等待的狀況就是「護士小姐~我等了十分鐘都沒人理我捏...」,小劉醫師也無奈迴應網友醫護最常聽到的「你們這裡不是急診?、有沒有同理心?、啊你們醫護過年不是有加錢?很愛賺嘛!」也有網友分享「在新加坡急診基本都等3、4小時起跳很正常,臺灣人真的很幸福。」