上海榮新館疑似食物中毒調查已4個月，閔行市監回覆仍在調查，涉事門店已退租

東方網·縱相新聞 陳麗娜

今年8月29日，東方網·縱相新聞報道了數十名顧客於8月27日在滬上知名日料店榮新館就餐後疑似食物中毒。當日，屬地閔行區市場監督管理局發文表示已介入調查。

4個月過去，縱相新聞12月從此前投訴的張女士處獲悉，事發後她和先生拿到了榮新館賠付的7500元醫療費與餐費，但目前爲止沒有管理部門工作人員告知她最終調查結果。

縱相新聞分別於10月、11月與12月數次聯繫相關部門瞭解調查進展。最近一次於12月22日從閔行區市場監督管理局虹橋市場所獲悉，該事件狀態爲已立案調查，目前仍在調查中。

縱相新聞今天（12月25日）從上海榮新館餐飲管理有限公司負責人李先生處瞭解到，榮新館3號店已閉店，“我們一直積極配合有關部門調查，也再次向消費者道歉。”

店方承認當日有數十位顧客就餐後上吐下瀉，涉事門店已退租

8月27日晚上，張女士一行“四大一小”從金匯路538號榮新館3號店就餐回家後，4名成年人均出現了不同程度的腹痛腹瀉。“大家去醫院檢查後確診爲急性腸胃炎，一個朋友因爲症狀嚴重還進了搶救室。小孩沒吃生食沒有‘中招’，所以我們懷疑是生食有問題。”

8月29日，榮新館3號店沈經理就此事回覆縱相新聞稱已經聯繫了數十名消費者，會對其所付的餐費與就診產生的醫療費賠償。對方表示監管部門已將所有的刺身帶回去檢查了。

當日，閔行區市場監督管理局虹橋市場所向縱相新聞表示，該店已處於停業狀態。

昨天，記者在榮新館3號店所在的金匯路538號發現該店所在樓層一篇漆黑。電梯抵達4樓後是關閉着的捲簾門，地上有數十封待收取的信件。

榮新館3號店所在的金匯四季廣場業主方上海寶虹房地產工作人員告訴縱相新聞，該店目前已經退租。

榮新館負責人李先生今天告訴縱相新聞，由於此次食品安全事件以及其他經營問題，榮新館3號店與5號店已經閉店了，“這次賠付等支出近百萬元，一家店一個月房租加上員工工資等基本開銷也在100萬元左右。”

“這件事打擊很大，爲了挽回消費者的信心，我們一直在提升餐飲品質與服務品質。”李先生稱，他30年前從日本回滬創業開辦餐飲店，一步步發展到今天，“也希望大家繼續監督反饋我們的不足之處。”

涉及30人以下食品安全事件2小時內上報初步調查情況

店已停業，店家稱已賠付，主管部門則表示還在調查，而消費者仍在等待反饋，這起食品安全事件似乎成了一筆糊塗賬。那麼，食品安全事件的調查期限應該是多久？

根據2022年上海市市場監督管理局印發的《上海市食品安全事故報告和調查處置辦法》（以下簡稱《辦法》），對於涉及的病例數在30人以下且無死亡病例的食品安全事件，參照該《辦法》規定的一般食品安全事故（Ⅳ級）的調查處置要求開展相關工作。

《辦法》要求，發生疑似一般食品安全事故（Ⅳ級）、病例數10人以上30人以下、出現危重病人的食品安全事件，牽頭區市場監管局應當在初步調查覈實後，1小時內以口頭方式向市市場監管局和區政府報告，並在2小時內將初步調查情況以書面方式向市市場監管局和區政府報告。

夏秋季溫度高、溼度大，是食品安全事故易發季節。今年7月，上海市市場監督管理局發佈了關於進一步做好夏秋季食品安全事故防控工作的通知。

該《通知》重申“做好食品安全事故調查處置工作”。在調查處置過程中，要明確調查負責人，明確調查內容、調查時限和工作要求。

縱相新聞此前分別於10月、11月與12月數次聯繫相關部門瞭解調查進展，均被告知正在調查中。

這一食品安全事件中的張女士等顧客究竟什麼時候才能等到最終調查結果？畢竟他們有權利知道問題到底出在哪裡。東方網·縱相新聞將持續關注。