深陷“假鞋風波”，李佳琦給雙11潑了盆冷水

李佳琦直播間

正品鞋不如假貨？

“便宜沒好貨” “不想着佔便宜就不會被佔便宜”

雙十一已於10月14日開啓預售，作爲“淘寶一哥”的李佳琦更是在預售當晚交出了不到十分鐘，預售GMV秒破億，加購金額同比增長超20%的亮眼成績。

然而，在這亮眼成績的背後隱藏着不小的危機。

近日，有消費者在小紅書上發文吐槽稱：“李佳琦直播間買的耐克，第一次遇到新鞋子沒有吊牌，做工缺陷，瑕疵明顯，兩隻鞋很多不一樣的地方，割韭菜。不知道的還以爲我買了雙假貨。”

此外，在小紅書上輸入“李佳琦耐克鞋子”系統則會自動跳出“李佳琦耐克鞋子真假”的詞條，點進一看，裡面充滿了吐槽在李佳琦直播間購買的Nike鞋溢膠、開線、線頭多的筆記。

▲圖源：小紅書

同樣的聲音也在黑貓投訴上不斷涌現，有消費者表示，自己在李佳琦直播間搶到的Nike鞋品質遠不如門店買的。

面對消費者的質疑與不滿，Nike官方旗艦店給出的迴應卻讓人難以接受——由於庫存不足，僅能提供退貨退款服務，無法滿足換貨需求。

不少消費者表示，好不容易搶到優惠券，最後卻要退掉，李佳琦直播間和Nike官方還有品控嗎？

目前，李佳琦直播間並未對這件事進行任何迴應。

這事件也引起了微博網友的熱議，就有網友調侃到：“應該是買到正品了...但凡是莆田的，都不至於這樣。”

事實上，雖然李佳琦直播間賣的是耐克正品，但其性質似乎與辛巴的“假燕窩”、小楊哥的“香港美城月餅”還是有一些相似之處。

其實，造成這種現象的背後原因也不難理解。直播帶貨雖然火爆，但爲了吸引流量和銷量，商家往往需要支付給主播高額的坑位費、推廣費等，這些成本最終都會轉嫁到商品的成本中去。

再加上快速生產、大批量供貨的壓力，難免會出現品控不到位的情況。所以，有時候所謂的“家人價”“福利價”，可能只是表面的光鮮，實際到手的商品質量卻大打折扣。

畢竟“便宜沒好貨”這句話在很多時候都是成立的。

李佳琦“背叛”了自己

“屠龍者終成惡龍”

低價曾經是女性消費者選擇李佳琦的最主要原因。但隨着成爲“淘寶一哥”他似乎漸漸的失去了初心。

有消費者在黑貓投訴上稱，在李佳琦直播間以299元的價格購買了一臺先鋒取暖器，但對比後發現，儘管李佳琦直播間的產品附帶了一個晾曬衣服的架子，但同款取暖器在京東直播間僅售110多元，價格相差近180元。

同時還吐槽到，“誰家的架子這麼貴，能到180比取暖器還貴啊。合理懷疑李佳琦在騙人。”

▲圖源：黑貓投訴

同時，小紅書上吐槽李佳琦直播間帶貨比官方旗艦店價格更高的比比皆是。

一位網友就曬出了其在李佳琦直播間和官方旗艦店的價格對比。同樣的銘都1.8m牀笠款小號被套四件套，在官方旗艦店僅需329元，而李佳琪直播間帶貨的卻需要479元，足足貴了150元。

▲圖源：小紅書網友

而在小紅書上有超16萬篇筆記吐槽李佳琦直播間東西越來越貴。

李佳琦失去了初心不僅體現在價格上，還表現在他對粉絲態度的變化上。

去年，因粉絲質疑花西子眉筆價格過高，李佳琦在直播間怒懟粉絲“這麼多年工資漲沒漲，要找自己的問題，有沒有認真工作…”

今年雙十一，李佳琦再次陷入了同樣的問題。

雙十一預售之初，李佳琦就因爲直播紅包從9億縮水至5億事件被粉絲吐槽。

隨着不滿的聲音越來越多，李佳琦在直播間迴應稱：“明年主打一個我的老粉絲我塞給你們，我就這邊不掛這種紅包了。真的搞得人心態都要崩掉了，真的難受。”

這一回應瞬間引爆了輿論，不少網友表示“發不起別發”“果然互聯網是沒有記憶的”甚至有部分粉絲跑到京東的直播間訴苦。

記仇的京東，看到“落井下石”的機會，直接炮轟李佳琦，稱其承諾變爲空談，直播紅包下降至一半，機器盜刷問題嚴重。

並且，京東超市採銷在直播時也隔空喊話：“要直接比價李佳琦！在李佳琦直播專享價的基礎上再九折！”

對於這種做法，不少人質疑:“京東這樣算不算擾亂市場秩序”。

但說到底，直播帶貨的核心還是誠信和實惠。如果沒有李佳琦種的因又何來京東的果。

現在的李佳琦，已經站在了一個十字路口，前路何方，要看選擇了。只是，這個選擇並不容易，畢竟，人心一旦失去，再想贏回來，可就沒那麼簡單了。

直播電商迴歸品質

店播體系崛起

事實上，李佳琦頻頻陷入輿論風波，背後的原因既與大衆對主播的祛魅有關，也與平臺、商家積極推動店播的發展密不可分。

“某某主播銷量火爆”的消息已不再新鮮，而“某某主播直播翻車”的報道卻屢見不鮮。

其中，最典型的當屬品牌投入大量資金給主播和進行流量投放，卻未獲得實際轉化率，只是在賠錢賺吆喝。而消費者對主播的祛魅，更是加劇了這一現象。

在此情況下，越來越多的品牌開始轉變策略，將重心轉向產品質量的提升，而非盲目追求頂級流量主播帶來的短暫曝光。

而相比高坑位費的達人主播直播間，店播以其相對低價的方式，能夠更好地降本增效，從而保證產品品質，成爲了商家的“新寵”。

據《2023年中國直播電商行業研究報告》顯示，2023年品牌自主運營的直播間比例達到51.8%，首次超過通過知名主播進行直播的比例。

新華網也報道稱，在618購物節期間，天貓平臺上共有50家品牌的直播間銷售額突破億元大關，小紅書上“618”店播訂單量更是達到去年同期的9.4倍之多。

這充分表明，從淘寶、抖音，到小紅書、視頻號，從平臺到商家，大家都越來越願意扶持自己的店播體系。

總之，隨着市場環境的變化和技術的發展，店播正在逐漸成爲直播電商領域的新常態。這一轉變不僅標誌着行業向更加成熟、理性的方向發展，也爲品牌提供了更多元化的營銷策略選擇。

對於廣大消費者而言，這意味着可以享受到更高品質的產品和服務，同時也促使直播電商行業在競爭中不斷創新和進步，爲經濟的發展注入新的活力。

紅包、福利、乾貨，精彩不停

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